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Questions sur la section « Tarifs »

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La section « Sessions disponibles » indique le nombre de sessions qu'il vous reste après l'achat d'un forfait. Par exemple, si votre forfait comprend 5 sessions et que vous en avez déjà activé 1, vous verrez qu'il vous reste 4 sessions disponibles.

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La cryptomonnaie offre un anonymat total et une grande commodité. Les transactions sont cryptées, ce qui protège à la fois l'expéditeur et le destinataire contre toute identification. De plus, il n'y a aucune restriction géographique ou fiscale, vous pouvez donc recharger votre solde instantanément depuis n'importe où dans le monde sans frais supplémentaires.

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Cela dépend de la cryptomonnaie choisie, de la charge actuelle de la blockchain et du montant des frais de transaction. Dans la plupart des cas, les fonds sont crédités en quelques minutes, mais la confirmation peut parfois prendre plus de temps.

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Non. Chaque forfait inclut le décryptage complet de l’historique du compte. Comme toutes les données sont stockées ensemble, il n’est pas possible d’extraire uniquement un type d’informations : le forfait contient toujours l’archive complète du profil.

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Il n'y a pas de remboursement automatique. Cependant, vous pouvez envoyer une demande via le service client, et votre dossier sera examiné en priorité.

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Réponse

FAQ sur la correspondance

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Aucun échantillon gratuit n'est fourni. Pour extraire ne serait-ce qu'une petite partie de la correspondance, une opération de surveillance complète doit être effectuée, ce qui implique des ressources techniques et des coûts. Notre garantie, c'est notre réputation et les centaines d'avis d'utilisateurs vérifiés disponibles sur Instagram.

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InsTracker restaure l'historique complet du compte disponible dans la sauvegarde. Cela signifie que vous aurez accès aux discussions et conversations enregistrées depuis la création du compte.

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Non. Si une branche de discussion ou des messages individuels ont été définitivement supprimés du compte, ils ne sont pas conservés dans l’historique et ne peuvent pas être restaurés.

Localisation actuelle

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De nombreuses applications de messagerie intègrent une fonctionnalité de « partage de position ». InsTracker récupère l'historique du compte, y compris les données GPS enregistrées, ce qui vous permet de consulter les dernières coordonnées connues.

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Oui, vous pouvez consulter la position en direct de votre appareil vérifié une fois que la propriété a été confirmée via un code OTP. Toutes les données sont cryptées et visibles uniquement par vous.

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Oui. Le système enregistre les emplacements récents des sessions vérifiées, accompagnés d’horodatages et de métadonnées de l’appareil, pendant une durée maximale de 30 jours.

FAQ sur la récupération de compte

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Saisissez votre numéro de téléphone, confirmez que vous êtes bien le propriétaire via un code OTP, puis suivez les étapes de vérification guidées pour récupérer votre accès en toute sécurité.

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Oui. Vous pouvez vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte à l'aide de codes de récupération alternatifs ou d'appareils associés, s'ils ont été configurés au préalable.

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La plupart des utilisateurs vérifiés retrouvent l'accès en quelques minutes, selon la complexité du cas et la rapidité de réception du mot de passe à usage unique (OTP).

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Non. InsTracker fonctionne via des sessions temporaires et cryptées : toutes les données sont automatiquement supprimées une fois l'opération terminée.

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Non. La récupération est strictement soumise au consentement et n’est autorisée que pour les titulaires de comptes vérifiés.

FAQ sur la confidentialité

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Non. La plateforme analyse uniquement les métadonnées nécessaires à la vérification ou à la récupération. Le contenu des discussions n’est jamais stocké ni partagé.

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Toutes les opérations s'effectuent au sein de conteneurs chiffrés bénéficiant d'une sécurité de bout en bout. Les données sont automatiquement supprimées à la fin de votre session.

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Oui. Seules des données de vérification minimales sont requises pour confirmer la propriété. Aucune information superflue n'est collectée.

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Oui. InsTracker respecte les normes internationales, notamment le RGPD et le protocole interne GPTD (Guaranteed Personal Data Deletion).

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Elles sont effacées de manière sécurisée : aucune sauvegarde, aucun journal et aucun accès par des tiers. La transparence et la confidentialité sont intégrées à chaque étape.

FAQ sur le programme d'affiliation

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Les partenaires perçoivent des commissions en parrainant des utilisateurs vérifiés. Chaque parrainage réussi débloque des récompenses d’affiliation et des améliorations d’accès.

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Non, mais une présence active sur Instagram vous aide à générer des parrainages et à progresser plus rapidement au sein du programme.

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Les affiliés reçoivent jusqu’à 25 % de commission par abonnement vérifié ou mise à niveau vers un abonnement premium.

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Vous aurez accès à un tableau de bord affichant en temps réel le trafic, les clics, les inscriptions vérifiées et l'historique des paiements.

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Les commissions sont versées chaque mois via des méthodes de virement sécurisées dès que le seuil minimum est atteint.