Отзывы (123)

Андрій Б. github

Андрій Б.

3 нед. назад
@andriib

Обновление всё изменило — теперь работает отлично Оновлення змінило все — тепер працює відмінно

Месяц назад ставил 2 звезды — сторис еле работали, фото в DM не грузились, уведомления запаздывали на полдня. После обновления 2.4.5 всё изменилось: сторис ловит на 85%, фото в директе работают, уведомления в течение часа. Поддержка дала бесплатный месяц как компенсацию. Честно — услышали и исправили. Меняю на пять звёзд. Если и дальше так держать — буду рекомендовать всем 💪

Місяць тому ставив 2 зірки — сторіс ледве працювали, фото в DM не завантажувалися, сповіщення запізнювалися на півдня. Після оновлення 2.4.5 все змінилося: сторіс ловить на 85%, фото в директі працюють, сповіщення протягом години. Підтримка дала безкоштовний місяць як компенсацію. Чесно — вони почули і виправили. Змінюю на п'ять зірок. Якщо й далі так тримати — буду рекомендувати всім 💪

uk
Андрій, спасибо за обновление отзыва! Ваш фидбек месяц назад помог приоритезировать исправления. Продолжаем работать над стабильностью — ждите 2.5.0 с ещё большими улучшениями. Андрій, дякуємо що оновили відгук! Ваш фідбек місяць тому допоміг нам пріоритезувати виправлення. Ми продовжуємо працювати над стабільністю — чекайте версію 2.5.0 з ще більшими покращеннями.
Владелец
Поддержка Ответ
3 нед. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Тарас
Тарас 1 нед. назад

Андрей, я тоже после обновления заметил разницу. Сторис намного стабильнее

Андрію, я теж після оновлення побачив різницю. Сторіс набагато стабільніше

uk
Андрій Б.
Андрій Б. 1 нед. назад

Тарас, да, серьёзно поработали. Наконец-то

Тарас, так, вони серйозно попрацювали. Нарешті

uk

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Андрій Б.
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Sneha M. apple

Sneha M.

3 нед. назад
@sneham

Получила скидку по рефералу, сервис тоже хороший Referral se discount mila, service bhi achhi hai

Подруга скинула реферальную ссылку, получила 30% скидку на первый месяц. Думала попробую и отменю — но реально работает. DM в Instagram полностью видны, сторис тоже, лайки тоже. Одна проблема — Reels не отслеживаются и иногда уведомления запаздывают. Но в целом хорошо, поэтому 4 звезды. И реферальная программа настоящая — подруга тоже получила бесплатный месяц ✌️

Meri friend ne referral link bheja, 30% discount mila first month pe. Sochti thi try karungi aur cancel kar dungi — lekin actually kaam karta hai. Instagram DMs poore dikhte hain, stories bhi, likes bhi. Ek problem hai — Reels tracking nahi hai aur kabhi kabhi notifications late aati hain. Lekin overall achha hai, isiliye 4 stars. Aur referral program genuine hai — meri friend ko bhi free month mila ✌️

hi

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Sneha M.
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

李伟 apple

李伟

3 нед. назад
@

Хороший инструмент для мониторинга бренда 品牌监控的好工具

Занимаюсь e-commerce, нужно мониторить активность конкурентов в соцсетях. После подключения сервиса эффективность сильно выросла. Посты конкурентов, количество лайков, динамика подписчиков, удалённый контент — всё видно. Еженедельно экспортирую PDF-отчёт для руководства, данные наглядные. За три месяца обнаружил несколько случаев, когда конкуренты тихо меняли цены и удаляли негативные отзывы. Бизнес-версия по соотношению цена/качество нормальная. Рекомендую коллегам по цеху.

做电商运营,需要监控竞品在社交平台上的动态。用了这个服务之后效率提升很多。竞品的帖子、点赞数、粉丝变化、删掉的内容都能看到。每周导出一份PDF报告给老板,数据清晰。三个月下来发现了好几次竞品偷偷改价、删差评的操作。商业版性价比还行。推荐给做运营的同行。

zh
王 facebook
王强 2 нед. назад

Сколько аккаунтов конкурентов можно мониторить одновременно?

能同时监控几个竞品账号?

zh
李
李伟 1 нед. назад

На бизнес-версии максимум 20. Я сейчас мониторю 8, хватает.

商业版最多20个。我目前监控8个,够用了。

zh

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 李伟
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Antoine P.

Antoine P.

3 нед. назад
@antoinep

Тёмная тема не работает, а интерфейс устарел. Le mode sombre est cassé et l'interface est datée

Сам мониторинг более-менее работает — личные сообщения в порядке, истории на 70%, лайки приходят с задержкой около часа. Но пользовательский опыт катастрофический. Тёмная тема полностью сломана: часть текста становится невидимой, кнопки не реагируют. Веб-интерфейс ощущается как в 2018 году. Нет нативного мобильного приложения — только плохо адаптированный отзывчивый сайт. Я сообщил об ошибке тёмной темы три недели назад. До сих пор не исправлено. Две звезды за функцию личных сообщений — это единственное, что работает нормально.

Le monitoring en lui-même fonctionne à peu près — DMs OK, stories 70%, likes décalés d'une heure. Mais l'expérience utilisateur est catastrophique. Le mode sombre bug complètement : certains textes deviennent invisibles, les boutons ne répondent pas. L'interface web fait penser à 2018. Pas de version mobile native — juste un site responsive mal adapté. J'ai signalé le bug du dark mode il y a trois semaines. Toujours pas corrigé. Deux étoiles pour la fonction DM qui est la seule à marcher correctement.

fr
Антуан, спасибо за подробный отчёт. Ошибка с тёмной темой обнаружена и будет исправлена в версии 2.5.0, релиз которой запланирован на следующую неделю. Что касается нативного мобильного приложения — оно в настоящее время находится в разработке, а его запуск запланирован на третий квартал. Мы понимаем, что UX — критически важный вопрос, и это приоритет для нашей команды дизайнеров. Antoine, merci pour le signalement détaillé. Le bug du mode sombre a été identifié et sera corrigé dans la version 2.5.0 prévue la semaine prochaine. Concernant l'application mobile native — elle est en cours de développement et son lancement est prévu pour Q3. Nous comprenons que l'UX est un point critique et c'est une priorité pour notre équipe design.
Владелец
Поддержка Ответ
3 нед. назад
Был ли этот отзыв полезен?
S google
Sophie 2 нед. назад

Антуан, полностью согласен насчёт тёмного режима. Пока что я использую светлый режим.

Antoine, totalement d'accord pour le dark mode. J'utilise le mode clair en attendant

fr
A telegram
Antoine P. 1 нед. назад

Софи, да, это единственное решение на данный момент. Но серьёзно — в 2025 году сломанный тёмный режим недопустим.

Sophie, oui c'est la seule solution pour l'instant. Mais bon, en 2025 un dark mode cassé c'est impardonnable

fr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Antoine P.
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Thomas R.

Thomas R.

3 нед. назад
@thomasr

Сбор данных был адекватным, анализ практически отсутствовал. Collecte de données correcte, analyse quasi inexistante

Сервис хорошо собирает данные: подписчики, лайки, личные сообщения, удалённый контент — придираться не к чему. Проблема в том, что с ними делать. Нет графиков трендов, нет сравнений по периодам, в общем — никаких трендов. У нас просто сырой поток событий, и всё. Как человек, работающий в digital-маркетинге, этого недостаточно. В итоге я экспортирую всё в PDF (и даже не в CSV...) и сам переделываю анализ в Google Sheets. Хороший сборщик данных, но не инструмент для анализа. Три звезды — основа есть, но половины продукта не хватает.

Le service collecte bien les données : followers, likes, DMs, contenu supprimé — rien à redire là-dessus. Le problème, c'est ce qu'on fait avec. Pas de graphiques d'évolution, pas de comparaison de périodes, pas de tendances. On a un flux brut d'événements, point. Pour moi qui bosse dans le marketing digital, c'est insuffisant. Je finis par tout exporter en PDF (même pas de CSV...) et refaire l'analyse dans Sheets moi-même. C'est un bon collecteur de données, pas un outil d'analyse. Trois étoiles — la base est là mais il manque la moitié du produit.

fr
Томас, спасибо за честную обратную связь. Экспорт в CSV появится в течение следующих двух недель — это подтверждено. Модуль аналитики с диаграммами и трендами запланирован на третий квартал. Тем временем в бета-версии панели управления вы можете включить фильтр по времени (Настройки → Экспериментальные функции). Thomas, merci pour ce retour honnête. L'export CSV arrive dans les 2 prochaines semaines — c'est confirmé. Le module analytique avec graphiques et tendances est prévu pour le Q3. En attendant, dans la bêta du dashboard vous pouvez activer le filtre chronologique (Paramètres → Fonctionnalités expérimentales).
Владелец
Поддержка Ответ
3 нед. назад
Был ли этот отзыв полезен?
N
Nathalie 2 нед. назад

У меня точно такая же проблема. Я трачу больше времени на анализ в Sheets, чем на использование дашборда.

Exactement mon problème aussi. Je passe plus de temps à analyser dans Sheets qu'à utiliser le dashboard.

fr
Thomas R.
Thomas R. 1 нед. назад

Натали — приятно знать, что я не единственный. Будем надеяться, что модуль Q3 изменит ситуацию.

Nathalie — content de savoir que je suis pas le seul. Espérons que le module Q3 changera la donne.

fr
Поддержка
Support Team Ответ 1 нед. назад

Thomas, Nathalie — к сведению: хронологический фильтр в бета-версии уже позволяет сортировать активность по неделям и месяцам. Это первый шаг; полноценный модуль появится позже.

Thomas, Nathalie — pour info, le filtre chrono en bêta permet déjà de trier l'activité par semaine/mois. C'est un premier pas, le module complet suivra.

fr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Thomas R.
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Burak Ö. apple

Burak Ö.

4 нед. назад
@burako

Заплатил, но половина данных отсутствует Para verdim ama yarısı eksik

Данные профиля пришли, список подписчиков тоже. Но DM неполные — только за последние 2 недели. Удалённые сторис тоже не подтянулись. За такую цену ожидал большего. Поддержка сказала «будет обновление», но когда — непонятно. Пока 3 звезды.

Profil bilgileri geldi, takipçi listesi geldi. Ama DM'ler eksik — sadece son 2 haftalık var. Silinen hikayeler de gelmedi. Bu fiyata daha fazlasını bekliyordum. Destek "güncelleme yapılacak" dedi ama ne zaman belli değil. Şimdilik 3 yıldız.

tr
Бурак, спасибо за обратную связь. Обновление, расширяющее охват DM-архива, на стадии тестирования. Мы дали приоритет вашему тикету — свяжемся с вами в течение 48 часов. Burak, geri bildiriminiz için teşekkürler. DM arşivinin kapsamını genişleten bir güncelleme test aşamasında. Biletinize öncelik verdik — 48 saat içinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz.
Владелец
Поддержка Ответ
4 нед. назад
Был ли этот отзыв полезен?
E facebook
Emre 2 нед. назад

У меня та же проблема, DM пришли только за неделю

Bende de aynı sorun var, 1 haftalık DM geldi sadece

tr
B telegram
Burak Ö. 1 нед. назад

Если обновление придёт — обновлю оценку

Güncelleme gelirse güncellerim puanı

tr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Burak Ö.
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

J

Joost van Dijk

1 мес. назад
@joostvandijk

Полная видимость активности сотрудников в соцсетях Volledig zicht op social media-activiteit van medewerkers

HR-отдел, 40 человек в компании. После утечки конфиденциальной информации через личные соцсети сотрудника руководство решило мониторить корпоративные аккаунты. Подключили — видим кто что постит, кому пишет в директ, какие подписки ведёт. За первый месяц выявили два нарушения NDA — сотрудники публиковали внутренние данные в открытых профилях. Экспорт отчётов шарим юридическому отделу раз в неделю. Для HR-задач — рабочий инструмент. Корпоративный тариф покрывает все аккаунты.

HR-afdeling, 40 medewerkers. Na een datalek via de persoonlijke social media van een medewerker besloot de directie om zakelijke accounts te monitoren. Aangesloten — we zien wie wat post, wie een DM stuurt, welke volgers erbij komen. In de eerste maand twee NDA-schendingen gevonden — medewerkers publiceerden interne gegevens op openbare profielen. Rapporten exporteren we wekelijks naar juridische zaken. Voor HR-doeleinden — betrouwbaar instrument. Het zakelijke tarief dekt alle accounts.

nl
Joost, спасибо за кейс. Для крупных команд рекомендуем API-интеграцию с вашей HRIS-системой — данные можно подтягивать автоматически. Подробности у вашего аккаунт-менеджера. Joost, bedankt voor de case. Voor grote teams raden we API-integratie met uw HRIS-systeem aan — gegevens kunnen automatisch worden opgehaald. Details bij uw accountmanager.
Владелец
Поддержка Ответ
1 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
P github
Pieter 3 нед. назад

Joost, а сотрудники знают что мониторите? Или скрытно?

Pieter
Pieter 2 нед. назад

Йост, знают ли сотрудники, что вы их контролируете? Или это скрыто?

Joost, weten de medewerkers dat je monitort? Of verborgen?

nl
Joost van Dijk
Joost van Dijk 1 нед. назад

Pieter, конечно знают. У нас в трудовом договоре прописано. Всё по закону.

Joost van Dijk
Joost van Dijk 6 д. назад

Питер, конечно, они это знают. Это указано в трудовом договоре. Всё соответствует закону.

Pieter, natuurlijk weten ze dat. Het staat in het arbeidscontract. Alles volgens de wet. ---

nl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Joost van Dijk
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

김수진 instagram

김수진

1 мес. назад
@

Маркетинговый отдел использует для анализа конкурентов 마케팅 팀에서 경쟁사 분석에 활용 중

Занимаюсь маркетингом в соцсетях — для мониторинга аккаунтов конкурентов реально полезно. Анализ постов, динамика подписчиков, архив сторис — всё в одном месте, удобно делать отчёты. Особенно ценно, что удалённые посты восстанавливаются — можно отслеживать историю изменений кампаний. Экспорт PDF-отчётов тоже аккуратный. Пользуемся втроём в команде, бизнес-тариф по цене адекватный. Рекомендую.

소셜 미디어 마케팅 담당하고 있는데, 경쟁사 계정 모니터링할 때 진짜 유용해요. 게시물 분석, 팔로워 증감 추이, 스토리 아카이브까지 한 번에 볼 수 있어서 리포트 만들기 편합니다. 특히 삭제된 게시물까지 복원돼서 캠페인 변경 이력을 추적할 수 있는 게 큰 장점이에요. PDF 리포트 내보내기도 깔끔하고요. 팀원 3명이 같이 쓰는데 비즈니스 요금제 가격이 합리적이에요. 추천합니다.

ko
박민호
박민호 3 нед. назад

Можно мониторить несколько аккаунтов одновременно?

혹시 여러 계정 동시에 모니터링할 수 있나요?

ko
Поддержка
Support Team Ответ 2 нед. назад

Да, на бизнес-плане можно одновременно мониторить до 20 аккаунтов.

네, 비즈니스 플랜에서는 최대 20개 계정까지 동시 모니터링이 가능합니다.

ko
김 instagram
김수진 1 нед. назад

Мы используем около 10 — хватает 👍

저희는 10개 정도 쓰고 있는데 충분해요 👍

ko

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 김수진
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

سعيد العتيبي

سعيد العتيبي

1 мес. назад
@saaydalaatyby

Поддержка медленная и сервис не такой как обещали الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا

Подписался на полный пакет. DM работает, но через раз — фото иногда не грузятся. Сторис? Может 4 из 10. Писал в поддержку 3 раза. Первый раз ответили через 6 часов. Второй — через сутки. Третий — вообще не ответили. Где их поддержка 24/7 о которой говорят? Две звезды за DM который хотя бы работает, остальное — пустые слова.

اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.

ar
Саид, приносим извинения за опыт с поддержкой. Проверили ваши тикеты — третий потерялся из-за техсбоя, исправлено. Загрузка фото в DM улучшена в 2.4.5, захват сторис — ~88%. Предоставляем бесплатный месяц как компенсацию. Обновите приложение и протестируйте. سعيد، نعتذر بشدة عن تجربة الدعم الفني. قمنا بمراجعة سجل التذاكر الخاصة بك — التذكرة الثالثة فُقدت بسبب خطأ تقني وتم حلها الآن. تحميل الصور في DM تم تحسينه في الإصدار 2.4.5، ونسبة التقاط الستوريز ارتفعت إلى ~88%. نقدم لك شهر مجاني كتعويض. نرجو منك تحديث التطبيق وإعادة الاختبار.
Владелец
Поддержка Ответ
1 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
أحمد
أحمد 2 нед. назад

Саид, пробовал новое обновление? У меня фото стали грузиться

سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده

ar
سعيد العتيبي
سعيد العتيبي 2 нед. назад

Ахмед, пока нет. Но после компенсации месяцем попробую

أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب

ar
ي
يوسف 6 д. назад

У меня та же проблема с поддержкой. Но когда писал на английском — отвечали быстрее 🤷

عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷

ar

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для سعيد العتيبي
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

R
github

Ricardo Mendes

1 мес. назад
@ricardomendes

Незаменимо для контроля бренда в соцсетях Indispensável para controle de marca nas redes

Маркетинговое агентство, ведём аккаунты клиентов. Поставили мониторинг на все профили — видим активность менеджеров, кто что публикует, какие подписки ведут с корпоративных аккаунтов. Один менеджер использовал клиентский аккаунт для личных целей — лайкал, подписывался на левые профили. Без мониторинга узнали бы когда клиент пожаловался. Экспорт отчётов в PDF — удобно для презентаций клиентам. Для агентств — маст-хэв. Корпоративный тариф окупился за первую неделю.

Agência de marketing, gerenciamos contas de clientes. Colocamos monitoramento em todos os perfis — vemos a atividade dos gerentes, quem publica o quê, quais assinaturas fazem nas contas corporativas. Um gerente estava usando a conta do cliente pra fins pessoais — curtindo, seguindo perfis aleatórios. Sem o monitoramento, só descobriríamos quando o cliente reclamasse. Exportar relatórios em PDF — prático pra apresentações aos clientes. Pra agências — must-have. O plano corporativo se pagou na primeira semana.

pt
Ricardo, рады что сервис помогает вашему агентству. Для мульти-аккаунт мониторинга рекомендуем посмотреть Team Dashboard в настройках — там можно назначать роли и разграничивать доступ между вашими сотрудниками. Ricardo, ficamos felizes que o serviço está ajudando sua agência. Para monitoramento multi-conta, recomendamos conferir o Team Dashboard nas configurações — lá é possível atribuir funções e separar o acesso entre seus colaboradores.
Владелец
Поддержка Ответ
1 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Fernanda S.
Fernanda S. 3 нед. назад

Ricardo, а сколько аккаунтов на одном тарифе можно мониторить?

Ricardo, quantas contas dá pra monitorar em um plano?

pt
Ricardo Mendes
Ricardo Mendes 2 нед. назад

Fernanda, на корпоративном до 15. Нам хватает пока.

Fernanda, no corporativo até 15. Tá sendo suficiente por enquanto.

pt
Поддержка
Support Team Ответ 1 нед. назад

Fernanda, для информации — корпоративный тариф поддерживает до 15 профилей, Enterprise — без ограничений. Детали на странице тарифов.

Fernanda, para sua informação — o plano corporativo suporta até 15 perfis, Enterprise — sem limites. Detalhes na página de planos.

pt
@
@anonymous 1 нед. назад

А экспорт в Excel есть или только PDF?

Tem exportação em Excel ou só PDF?

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Ricardo Mendes
?
@anonymous
6 + 7 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 21 по 30 из 123 результатов

Средний рейтинг
4.3
На основе 123 отзывов
5
60%
4
20%
3
14%
2
6%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
6 + 7 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.