Отзывы (123)
Андрій Б.
3 нед. назадОбновление всё изменило — теперь работает отлично Оновлення змінило все — тепер працює відмінно
Месяц назад ставил 2 звезды — сторис еле работали, фото в DM не грузились, уведомления запаздывали на полдня. После обновления 2.4.5 всё изменилось: сторис ловит на 85%, фото в директе работают, уведомления в течение часа. Поддержка дала бесплатный месяц как компенсацию. Честно — услышали и исправили. Меняю на пять звёзд. Если и дальше так держать — буду рекомендовать всем 💪
Місяць тому ставив 2 зірки — сторіс ледве працювали, фото в DM не завантажувалися, сповіщення запізнювалися на півдня. Після оновлення 2.4.5 все змінилося: сторіс ловить на 85%, фото в директі працюють, сповіщення протягом години. Підтримка дала безкоштовний місяць як компенсацію. Чесно — вони почули і виправили. Змінюю на п'ять зірок. Якщо й далі так тримати — буду рекомендувати всім 💪
Андрей, я тоже после обновления заметил разницу. Сторис намного стабильнее
Андрію, я теж після оновлення побачив різницю. Сторіс набагато стабільніше
Тарас, да, серьёзно поработали. Наконец-то
Тарас, так, вони серйозно попрацювали. Нарешті
Sneha M.
3 нед. назадПолучила скидку по рефералу, сервис тоже хороший Referral se discount mila, service bhi achhi hai
Подруга скинула реферальную ссылку, получила 30% скидку на первый месяц. Думала попробую и отменю — но реально работает. DM в Instagram полностью видны, сторис тоже, лайки тоже. Одна проблема — Reels не отслеживаются и иногда уведомления запаздывают. Но в целом хорошо, поэтому 4 звезды. И реферальная программа настоящая — подруга тоже получила бесплатный месяц ✌️
Meri friend ne referral link bheja, 30% discount mila first month pe. Sochti thi try karungi aur cancel kar dungi — lekin actually kaam karta hai. Instagram DMs poore dikhte hain, stories bhi, likes bhi. Ek problem hai — Reels tracking nahi hai aur kabhi kabhi notifications late aati hain. Lekin overall achha hai, isiliye 4 stars. Aur referral program genuine hai — meri friend ko bhi free month mila ✌️
李伟
3 нед. назадХороший инструмент для мониторинга бренда 品牌监控的好工具
Занимаюсь e-commerce, нужно мониторить активность конкурентов в соцсетях. После подключения сервиса эффективность сильно выросла. Посты конкурентов, количество лайков, динамика подписчиков, удалённый контент — всё видно. Еженедельно экспортирую PDF-отчёт для руководства, данные наглядные. За три месяца обнаружил несколько случаев, когда конкуренты тихо меняли цены и удаляли негативные отзывы. Бизнес-версия по соотношению цена/качество нормальная. Рекомендую коллегам по цеху.
做电商运营,需要监控竞品在社交平台上的动态。用了这个服务之后效率提升很多。竞品的帖子、点赞数、粉丝变化、删掉的内容都能看到。每周导出一份PDF报告给老板,数据清晰。三个月下来发现了好几次竞品偷偷改价、删差评的操作。商业版性价比还行。推荐给做运营的同行。
Сколько аккаунтов конкурентов можно мониторить одновременно?
能同时监控几个竞品账号?
На бизнес-версии максимум 20. Я сейчас мониторю 8, хватает.
商业版最多20个。我目前监控8个,够用了。
Antoine P.
3 нед. назадТёмная тема не работает, а интерфейс устарел. Le mode sombre est cassé et l'interface est datée
Сам мониторинг более-менее работает — личные сообщения в порядке, истории на 70%, лайки приходят с задержкой около часа. Но пользовательский опыт катастрофический. Тёмная тема полностью сломана: часть текста становится невидимой, кнопки не реагируют. Веб-интерфейс ощущается как в 2018 году. Нет нативного мобильного приложения — только плохо адаптированный отзывчивый сайт. Я сообщил об ошибке тёмной темы три недели назад. До сих пор не исправлено. Две звезды за функцию личных сообщений — это единственное, что работает нормально.
Le monitoring en lui-même fonctionne à peu près — DMs OK, stories 70%, likes décalés d'une heure. Mais l'expérience utilisateur est catastrophique. Le mode sombre bug complètement : certains textes deviennent invisibles, les boutons ne répondent pas. L'interface web fait penser à 2018. Pas de version mobile native — juste un site responsive mal adapté. J'ai signalé le bug du dark mode il y a trois semaines. Toujours pas corrigé. Deux étoiles pour la fonction DM qui est la seule à marcher correctement.
Антуан, полностью согласен насчёт тёмного режима. Пока что я использую светлый режим.
Antoine, totalement d'accord pour le dark mode. J'utilise le mode clair en attendant
Софи, да, это единственное решение на данный момент. Но серьёзно — в 2025 году сломанный тёмный режим недопустим.
Sophie, oui c'est la seule solution pour l'instant. Mais bon, en 2025 un dark mode cassé c'est impardonnable
Thomas R.
3 нед. назадСбор данных был адекватным, анализ практически отсутствовал. Collecte de données correcte, analyse quasi inexistante
Сервис хорошо собирает данные: подписчики, лайки, личные сообщения, удалённый контент — придираться не к чему. Проблема в том, что с ними делать. Нет графиков трендов, нет сравнений по периодам, в общем — никаких трендов. У нас просто сырой поток событий, и всё. Как человек, работающий в digital-маркетинге, этого недостаточно. В итоге я экспортирую всё в PDF (и даже не в CSV...) и сам переделываю анализ в Google Sheets. Хороший сборщик данных, но не инструмент для анализа. Три звезды — основа есть, но половины продукта не хватает.
Le service collecte bien les données : followers, likes, DMs, contenu supprimé — rien à redire là-dessus. Le problème, c'est ce qu'on fait avec. Pas de graphiques d'évolution, pas de comparaison de périodes, pas de tendances. On a un flux brut d'événements, point. Pour moi qui bosse dans le marketing digital, c'est insuffisant. Je finis par tout exporter en PDF (même pas de CSV...) et refaire l'analyse dans Sheets moi-même. C'est un bon collecteur de données, pas un outil d'analyse. Trois étoiles — la base est là mais il manque la moitié du produit.
У меня точно такая же проблема. Я трачу больше времени на анализ в Sheets, чем на использование дашборда.
Exactement mon problème aussi. Je passe plus de temps à analyser dans Sheets qu'à utiliser le dashboard.
Натали — приятно знать, что я не единственный. Будем надеяться, что модуль Q3 изменит ситуацию.
Nathalie — content de savoir que je suis pas le seul. Espérons que le module Q3 changera la donne.
Thomas, Nathalie — к сведению: хронологический фильтр в бета-версии уже позволяет сортировать активность по неделям и месяцам. Это первый шаг; полноценный модуль появится позже.
Thomas, Nathalie — pour info, le filtre chrono en bêta permet déjà de trier l'activité par semaine/mois. C'est un premier pas, le module complet suivra.
Burak Ö.
4 нед. назадЗаплатил, но половина данных отсутствует Para verdim ama yarısı eksik
Данные профиля пришли, список подписчиков тоже. Но DM неполные — только за последние 2 недели. Удалённые сторис тоже не подтянулись. За такую цену ожидал большего. Поддержка сказала «будет обновление», но когда — непонятно. Пока 3 звезды.
Profil bilgileri geldi, takipçi listesi geldi. Ama DM'ler eksik — sadece son 2 haftalık var. Silinen hikayeler de gelmedi. Bu fiyata daha fazlasını bekliyordum. Destek "güncelleme yapılacak" dedi ama ne zaman belli değil. Şimdilik 3 yıldız.
У меня та же проблема, DM пришли только за неделю
Bende de aynı sorun var, 1 haftalık DM geldi sadece
Если обновление придёт — обновлю оценку
Güncelleme gelirse güncellerim puanı
Joost van Dijk
1 мес. назадПолная видимость активности сотрудников в соцсетях Volledig zicht op social media-activiteit van medewerkers
HR-отдел, 40 человек в компании. После утечки конфиденциальной информации через личные соцсети сотрудника руководство решило мониторить корпоративные аккаунты. Подключили — видим кто что постит, кому пишет в директ, какие подписки ведёт. За первый месяц выявили два нарушения NDA — сотрудники публиковали внутренние данные в открытых профилях. Экспорт отчётов шарим юридическому отделу раз в неделю. Для HR-задач — рабочий инструмент. Корпоративный тариф покрывает все аккаунты.
HR-afdeling, 40 medewerkers. Na een datalek via de persoonlijke social media van een medewerker besloot de directie om zakelijke accounts te monitoren. Aangesloten — we zien wie wat post, wie een DM stuurt, welke volgers erbij komen. In de eerste maand twee NDA-schendingen gevonden — medewerkers publiceerden interne gegevens op openbare profielen. Rapporten exporteren we wekelijks naar juridische zaken. Voor HR-doeleinden — betrouwbaar instrument. Het zakelijke tarief dekt alle accounts.
Joost, а сотрудники знают что мониторите? Или скрытно?
Йост, знают ли сотрудники, что вы их контролируете? Или это скрыто?
Joost, weten de medewerkers dat je monitort? Of verborgen?
Pieter, конечно знают. У нас в трудовом договоре прописано. Всё по закону.
Питер, конечно, они это знают. Это указано в трудовом договоре. Всё соответствует закону.
Pieter, natuurlijk weten ze dat. Het staat in het arbeidscontract. Alles volgens de wet. ---
김수진
1 мес. назадМаркетинговый отдел использует для анализа конкурентов 마케팅 팀에서 경쟁사 분석에 활용 중
Занимаюсь маркетингом в соцсетях — для мониторинга аккаунтов конкурентов реально полезно. Анализ постов, динамика подписчиков, архив сторис — всё в одном месте, удобно делать отчёты. Особенно ценно, что удалённые посты восстанавливаются — можно отслеживать историю изменений кампаний. Экспорт PDF-отчётов тоже аккуратный. Пользуемся втроём в команде, бизнес-тариф по цене адекватный. Рекомендую.
소셜 미디어 마케팅 담당하고 있는데, 경쟁사 계정 모니터링할 때 진짜 유용해요. 게시물 분석, 팔로워 증감 추이, 스토리 아카이브까지 한 번에 볼 수 있어서 리포트 만들기 편합니다. 특히 삭제된 게시물까지 복원돼서 캠페인 변경 이력을 추적할 수 있는 게 큰 장점이에요. PDF 리포트 내보내기도 깔끔하고요. 팀원 3명이 같이 쓰는데 비즈니스 요금제 가격이 합리적이에요. 추천합니다.
Можно мониторить несколько аккаунтов одновременно?
혹시 여러 계정 동시에 모니터링할 수 있나요?
Да, на бизнес-плане можно одновременно мониторить до 20 аккаунтов.
네, 비즈니스 플랜에서는 최대 20개 계정까지 동시 모니터링이 가능합니다.
Мы используем около 10 — хватает 👍
저희는 10개 정도 쓰고 있는데 충분해요 👍
سعيد العتيبي
1 мес. назадПоддержка медленная и сервис не такой как обещали الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا
Подписался на полный пакет. DM работает, но через раз — фото иногда не грузятся. Сторис? Может 4 из 10. Писал в поддержку 3 раза. Первый раз ответили через 6 часов. Второй — через сутки. Третий — вообще не ответили. Где их поддержка 24/7 о которой говорят? Две звезды за DM который хотя бы работает, остальное — пустые слова.
اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.
Саид, пробовал новое обновление? У меня фото стали грузиться
سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده
Ахмед, пока нет. Но после компенсации месяцем попробую
أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب
У меня та же проблема с поддержкой. Но когда писал на английском — отвечали быстрее 🤷
عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷
Ricardo Mendes
1 мес. назадНезаменимо для контроля бренда в соцсетях Indispensável para controle de marca nas redes
Маркетинговое агентство, ведём аккаунты клиентов. Поставили мониторинг на все профили — видим активность менеджеров, кто что публикует, какие подписки ведут с корпоративных аккаунтов. Один менеджер использовал клиентский аккаунт для личных целей — лайкал, подписывался на левые профили. Без мониторинга узнали бы когда клиент пожаловался. Экспорт отчётов в PDF — удобно для презентаций клиентам. Для агентств — маст-хэв. Корпоративный тариф окупился за первую неделю.
Agência de marketing, gerenciamos contas de clientes. Colocamos monitoramento em todos os perfis — vemos a atividade dos gerentes, quem publica o quê, quais assinaturas fazem nas contas corporativas. Um gerente estava usando a conta do cliente pra fins pessoais — curtindo, seguindo perfis aleatórios. Sem o monitoramento, só descobriríamos quando o cliente reclamasse. Exportar relatórios em PDF — prático pra apresentações aos clientes. Pra agências — must-have. O plano corporativo se pagou na primeira semana.
Ricardo, а сколько аккаунтов на одном тарифе можно мониторить?
Ricardo, quantas contas dá pra monitorar em um plano?
Fernanda, на корпоративном до 15. Нам хватает пока.
Fernanda, no corporativo até 15. Tá sendo suficiente por enquanto.
Fernanda, для информации — корпоративный тариф поддерживает до 15 профилей, Enterprise — без ограничений. Детали на странице тарифов.
Fernanda, para sua informação — o plano corporativo suporta até 15 perfis, Enterprise — sem limites. Detalhes na página de planos.
А экспорт в Excel есть или только PDF?
Tem exportação em Excel ou só PDF?
Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено
Оценить и написать отзыв
Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.