Відгуки (123)

Я

Ярослав

2м тому
@iaroslav

Стабільний моніторинг, але PDF-експорт треба доробити

Моніторю акаунт в Інсті вже місяць. Директ — працює чудово, текст + фото + голосові. Сторіс — відсотків 80, для мене достатньо. Лайки і підписки — із затримкою хвилин 40, прийнятно. Видалені пости відновилися частково. Що бісить — PDF-експорт. Форматування криве, фотки обрізаються, таблиці повзуть. Для звітів перед керівництвом — соромно показувати. Якби був нормальний CSV або хоча б JSON — було б ідеально. Четвірка, бо ядро працює, а експорт — справа наживна.

Ярослав, дякуємо за детальний фідбек. PDF-експорт — відома проблема, переписуємо модуль з нуля. CSV-експорт — в роадмапі на Q3. Тимчасове рішення: в дашборді можна скопіювати дані через «Копіювати таблицю» і вставити в Excel/Google Sheets.
Власник
Підтримка Відповідь
2м тому
Чи був цей відгук корисним?
Тарас
Тарас 2м тому

Ярославе, спробуй Copy table — це справді допомагає. Я так роблю вже два тижні.

Ярослав, попробуй «Копировать таблицу» — реально спасает. Я так делаю уже две недели.

ru
Тарас
Тарас 1м тому

Ярослав, спробуй «Копіювати таблицю» — реально рятує. Я так роблю вже два тижні.

Я apple
Ярослав 1м тому

Ой, Тарасе, я не знала! Дякую, спробую 🙏

Тарас, о, не знал! Спасибо, попробую 🙏

ru
Ярослав
Ярослав 1м тому

Тарас, о, не знав! Дякую, спробую 🙏

Підтримка
Support Team Відповідь 4т тому

Раді, що спільнота допомагає один одному 💪 Ярославе, якщо потрібна допомога з експортом, напишіть у чат — і ми допоможемо вам це налаштувати.

Рады что комьюнити помогает друг другу 💪 Ярослав, если нужна помощь с экспортом — пишите в чат, поможем настроить.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 1т тому

Раді що комʼюніті допомагає одне одному 💪 Ярослав, якщо потрібна допомога з експортом — пишіть у чат, допоможемо налаштувати. --- ## 📊 Сводка батча

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Ярослав
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

김준혁 facebook

김준혁

2м тому
@

Добрі функції, але швидкість синхронізації розчаровує 기능은 좋은데 동기화 속도가 아쉬워요

Тестував 2 тижні. Моніторинг DM — текст, фото, голос — все працює. Швидкість захоплення історій ~80%. Лайки та підписки видимі, але є затримка 30 хв — 1 год. Анонімний перегляд профілю — працює добре. Недоліки: немає трекінгу Reels, сповіщення іноді не приходять, дашборд погано оптимізований для мобільних. За цю ціну — 4. Якщо додадуть Reels — поставлю 5.

2주 테스트했습니다. DM 모니터링 — 텍스트, 사진, 음성 다 됩니다. 스토리 캡처율 약 80%. 좋아요랑 팔로잉은 보이는데 30분~1시간 딜레이. 익명 프로필 조회는 잘 됩니다. 마음에 안 드는 점: 릴스 트래킹 없음, 알림이 가끔 안 옴, 대시보드 모바일 최적화 부족. 가격 대비 4점. 릴스 추가되면 5점 줄 수 있어요.

ko
Дякую за детальний відгук. Трекинг Reels перебуває на бета-тестуванні в Premium. Поліпшення мобільного дашборда заплановане на наступне оновлення. Щодо сповіщень — будь ласка, перевірте, чи увімкнені пуш-сповіщення в налаштуваннях програми. 김준혁님, 상세한 리뷰 감사합니다. 릴스 트래킹은 Premium 베타에서 테스트 중입니다. 모바일 대시보드 개선은 다음 업데이트에 포함 예정입니다. 알림 문제는 앱 설정에서 '푸시 알림'이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.
Власник
Підтримка Відповідь
2м тому
Чи був цей відгук корисним?
이서연
이서연 1м тому

У мене теж була проблема з повідомленнями — допомогло перевстановлення додатку

저도 알림 안 오는 문제 있었는데 앱 재설치하니까 해결됐어요

ko
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 김준혁
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

И

Ирина В.

2м тому
@irinav

Не про контроль, а про безпеку Не про контроль, а про безопасность

Підліток активно користується соціальними мережами. Я не втручаюся в особистий простір — просто хочу бачити загальну картину, хто підписується, чи немає дивних акаунтів. Моніторинг налаштував сам за 20 хвилин, без дзвінків у підтримку. Сповіщення про нові підписки — дуже зручно, приходять на електронну пошту. За три місяці двічі помітив підозрілі профілі, поговорили, розібралися. Дитина в курсі, питань немає. Рекомендую тим, хто хоче бути в темі без тотального контролю.

Подросток активно сидит в соцсетях. Не лезу в личное пространство — просто хочу видеть общую картину, кто подписывается, нет ли странных аккаунтов. Мониторинг настроила сама за 20 минут, без звонков в поддержку. Алерты на новые подписки — очень удобно, приходят на почту. За три месяца дважды заметила подозрительные профили, поговорили, разобрались. Ребёнок в курсе, вопросов нет. Рекомендую тем, кто хочет быть в теме без тотального контроля.

ru
М
Мария 1м тому

Ірино, дитина не проти, щоб ти її наглядала? Моя дитина категорично відмовляється.

Ирина, а ребёнок не против что мониторите? Мой наотрез отказывается.

ru
И
Ирина В. 1м тому

Маріє, ми домовилися заздалегідь. Я пояснив, що не читаю кожне повідомлення, а переглядаю підписки та загальну активність. Він погодився.

Мария, договорились заранее. Объяснила что не читаю каждое сообщение, а смотрю на подписки и общую активность. Согласился.

ru
Д
Дима 2т тому

Розумний підхід. Краще так, ніж потім мати справу з наслідками --- ## 📊 Підсумок пакету

нормальный подход. лучше так чем потом разгребать последствия --- ## 📊 Сводка батча

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Ирина В.
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Максим Р.

Максим Р.

2м тому
@maksimr

Скептик став клієнтом Скептик стал клиентом

Читав відгуки місяць. Половина хвалить, половина критикує — класика. Вирішив не гадати і перевірити. Оплатив, підключився. Профіль підтягнувся, підписки видно, DM також. Видалений контент — приблизно дві третини відновилося. Не ідеально, але працює. Анонімність — перевірив, слідів немає. Мінус один бал за те, що оновлення даних раз на годину, а не в реальному часі. Але для своїх завдань — цілком достатньо.

Читал отзывы месяц. Половина хвалит, половина ругает — классика. Решил не гадать и проверить. Оплатил, подключил. Профиль подтянулся, подписки видно, DM тоже. Удалённый контент — примерно две трети восстановилось. Не идеально, но работает. Анонимность — проверил, следов нет. Минус один балл за то, что обновления данных раз в час, а не в реальном времени. Но для своих задач — вполне.

ru
О twitter
Олег 1м тому

Максим, чи показує це також видалені сторіз? У мене відновилися лише пости.

—

ru
Максим Р.
Максим Р. 3т тому

Олег, частково — сторіз. Приблизно 50/50. Думаю, це залежить від того, наскільки швидко їх видалили.

—

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Максим Р.
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

中村あかり

中村あかり

2м тому
@

Якість японської підтримки відмінна 日本語サポートの質が素晴らしい

Вперше користувався сервісом моніторингу Instagram. Зіткнувся з проблемою під час налаштування, звернувся до чату підтримки. Відповіли японською, ввічливо, зі скріншотами. За 30 хвилин все запрацювало: DM, історії, лайки, зміни підписників. Коли звернувся знову — пам'ятали попередню розмову і відразу допомогли. Такий досвід підтримки — рідкість. Технічно також надійний сервіс. П’ять зірок ⭐

Instagramのモニタリングサービスは初めてでした。設定でつまずいて、チャットサポートに連絡。日本語で対応してくれて、丁寧にスクリーンショット付きで説明してくれました。30分でDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動が全部見えるようになりました。その後もう一度質問したら、前回の会話を覚えていて、すぐ対応してくれました。こういうサポート体験は珍しい。技術的にも信頼できるサービスです。五つ星 ⭐

ja
Дякуємо за теплі слова. Ми ведемо історію звернень для більш зручного обслуговування. Не соромтеся звертатися в будь-який час. 中村様、素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の履歴を記録して、スムーズなサポートを心がけております。今後もお気軽にお問い合わせください。
Власник
Підтримка Відповідь
2м тому
Чи був цей відгук корисним?

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 中村あかり
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Antoine P.

Antoine P.

2м тому
@antoinep

Темний режим зламаний, а інтерфейс застарілий Le mode sombre est cassé et l'interface est datée

Моніторинг сам по собі працює більш-менш — DMs ОК, історії 70%, лайки з затримкою в годину. Але користувацький досвід катастрофічний. Темний режим повністю зламаний: текст стає невидимим, кнопки не реагують. Веб-інтерфейс виглядає як з 2018 року. Немає рідного мобільного додатку — лише погано адаптований адаптивний сайт. Я повідомив про баг темного режиму три тижні тому. Досі не виправлено. Дві зірки за DM-функцію — єдине, що працює нормально.

Le monitoring en lui-même fonctionne à peu près — DMs OK, stories 70%, likes décalés d'une heure. Mais l'expérience utilisateur est catastrophique. Le mode sombre bug complètement : certains textes deviennent invisibles, les boutons ne répondent pas. L'interface web fait penser à 2018. Pas de version mobile native — juste un site responsive mal adapté. J'ai signalé le bug du dark mode il y a trois semaines. Toujours pas corrigé. Deux étoiles pour la fonction DM qui est la seule à marcher correctement.

fr
Antoine, merci pour le signalement détaillé. Le bug du mode sombre a été identifié et sera corrigé dans la version 2.5.0 prévue la semaine prochaine. Concernant l'application mobile native — elle est en cours de développement et son lancement est prévu pour Q3. Nous comprenons que l'UX est un point critique et c'est une priorité pour notre équipe design.
Власник
Підтримка Відповідь
2м тому
Чи був цей відгук корисним?
S google
Sophie 1м тому

Антуане, повністю згоден щодо темного режиму. Наразі я користуюся світлим режимом.

Antoine, totalement d'accord pour le dark mode. J'utilise le mode clair en attendant

fr
A telegram
Antoine P. 1м тому

Софі, так — це єдине рішення на зараз. Але ну серйозно, у 2025 році зламаний темний режим — непробачно.

Sophie, oui c'est la seule solution pour l'instant. Mais bon, en 2025 un dark mode cassé c'est impardonnable

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Antoine P.
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

张
vkontakte

张明

2м тому
@

Вартий своїх грошей 物有所值

Моніторинг соціальних мереж. Підписники, лайки, DM, видалені пости - все є. Швидка настройка. Чистий інтерфейс. Точні дані. Адекватна ціна. Рекомендую.

社交媒体监控。关注、点赞、私信、删除的帖子——都有。设置很快。界面干净。数据准确。价格合理。推荐。

zh

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для 张明
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

A
yandex

Antoine D.

2м тому
@antoined

Добрий інструмент, але йому не вистачає деяких функцій. Bon outil, il manque certaines fonctionnalités

Відстеження профілю працює надійно. Підписки, лайки, коментарі — усе відстежується. Анонімний перегляд зручний — не лишає слідів. Експорт даних є, але тільки у форматі PDF. Чого бракує: фільтрації активності за датою, порівняння періодів і API для інтеграції. Для звичайного користувача — п'ять зірок. Для просунутого користувача — чотири, бо даних недостатньо для серйозного аналізу.

Le suivi des profils fonctionne de manière stable. Abonnements, likes, commentaires — tout est tracé. La consultation anonyme — pratique, on ne laisse aucune trace. L'export de données existe, mais uniquement en PDF. Ce qui manque : le filtrage d'activité par date, la comparaison de périodes, et une API pour l'intégration. Pour un utilisateur lambda — cinq étoiles. Pour un utilisateur avancé — quatre, parce que pour une analyse sérieuse les données ne suffisent pas.

fr
S
Sophie L. 2м тому

Я також чекаю на API. Звернувся в службу підтримки — сказали, що його планують.

Тоже жду API. Делала запрос в поддержку — сказали что в планах.

ru
S instagram
Sophie L. 2м тому

Я також чекаю на API. Я надіслав запит у службу підтримки — вони сказали, що це заплановано.

J'attends aussi l'API. J'ai fait une demande au support — ils ont dit que c'était prévu.

fr
Підтримка
Support Team Відповідь 2м тому

Sophie, Antoine — API знаходиться в розробці, орієнтовно у третьому кварталі. Підпишіться на журнал змін у своєму обліковому записі — оголошення з'явиться там.

Sophie, Antoine — API в разработке, ориентировочно Q3. Подпишитесь на changelog в личном кабинете, там будет анонс.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 1м тому

Софі, Антуан — API наразі в розробці, очікується в третьому кварталі. Підпишіться на журнал змін у своєму особистому кабінеті; оголошення буде опубліковано там.

Sophie, Antoine — l'API est en développement, estimée pour le Q3. Abonnez-vous au changelog dans votre espace personnel, l'annonce y sera publiée.

fr
A
Antoine D. 1м тому

Чудово, я чекатиму. Якщо буде REST API з належною документацією, я одразу перейду на річний план.

Отлично, буду ждать. Если будет REST с нормальной документацией — сразу перейду на годовой тариф.

ru
A google
Antoine D. 1м тому

Чудово, я зачекаю. Якщо це REST з належною документацією, я відразу перейду на річний план.

Parfait, j'attendrai. Si c'est du REST avec une doc correcte — je passe direct au tarif annuel.

fr
M instagram
Marc B. 1м тому

До речі, фільтр за датою вже є в бета-версії інформаційної панелі. Його можна ввімкнути в Налаштування → Експериментальні функції.

Кстати, фильтр по дате уже есть в бета-версии дашборда. Включается в настройках → экспериментальные функции.

ru
M vkontakte
Marc B. 3т тому

До речі, фільтр за датою вже доступний у бета-версії панелі приладів. Ви можете увімкнути його в Налаштування → Експериментальні функції.

Au fait, le filtre par date existe déjà dans la version bêta du dashboard. Ça s'active dans paramètres → fonctionnalités expérimentales.

fr
Підтримка
Support Team Відповідь 2т тому

Марк, це правильно! Дякую, що звернули на це увагу. Антуан — спробуйте; ми були б вдячні за відгук щодо бета-функцій.

Marc, верно! Спасибо что подсказали. Antoine — попробуйте, будем рады фидбеку по бета-функциям.

ru
Підтримка
Support Team Відповідь 1т тому

Марку, саме так! Дякую, що поділився. Антуане — спробуй; ми будемо раді отримати твій відгук щодо бета-функцій.

Marc, c'est exact ! Merci d'avoir partagé. Antoine — essayez, on sera ravis d'avoir vos retours sur les fonctionnalités bêta. ---

fr

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Antoine D.
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

E
vkontakte

Elif

2м тому
@elif

Деякі речі краще знати Bazı şeyleri bilmek daha iyi

Місяцями щось не сходилось. Встановила, подивилась активність — підписки, лайки, кому що пише. За годину мала відповіді на всі питання. Болісно, але хоча б ясність 🙏

Aylardır bir şeyler uymuyordu. Kurdum, aktiviteye baktım — takipler, beğeniler, kimlere ne yazıyor. Bir saat içinde tüm sorularımın cevabını aldım. Acı ama en azından netlik var 🙏

tr
A
Ayşe M. 1м тому

Elif, тримайся. Знати — це вже половина справи ❤️

Elif, güçlü ol. Bilmek zaten işin yarısı ❤️

tr
1 коментарів

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для Elif
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

@

Anonymous

2м тому
@anonymous

Працює Работает

Отримав доступ до того що потрібно. Все відображається — підписки, активність, навіть видалені пости відновив. Без питань, п'ять зірок.

Получил доступ к тому что нужно. Всё отображается — подписки, активность, даже удалённые посты восстановил. Без вопросов, пять звёзд.

ru

Увійдіть, щоб залишити коментар

Авторизуйтесь, щоб коментувати під своїм іменем та аватаром

Увійти
Відповідь для @anonymous
?
@anonymous
1 + 5 = ?

Ваш коментар буде видимий після модерації

Відгуків за вашими критеріями не знайдено

Показ 81 до 90 з 123 результати

Середній рейтинг
4.3
На основі 123 відгуків
5
60%
4
20%
3
14%
2
6%
1
1%

Оцінити та написати відгук

Якщо ви користувалися цим продуктом, поділіться своїми думками з іншими покупцями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
1 + 5 = ?

Часті запитання

Найпопулярніші теми допомоги

Щоб залишити відгук, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку Відгуків. Натисніть «Написати відгук», оберіть рейтинг від 1 до 5 зірок, додайте заголовок та повідомлення. Ваш відгук буде опублікований після модерації.

Ви можете видалити свій відгук на сторінці Відгуків. Редагування опублікованого відгуку наразі не підтримується — потрібно видалити його та написати новий.

Модерація відгуку зазвичай займає від 1 до 4 днів. Після схвалення ваш відгук з'явиться на сторінці.

Відгуки можуть бути відхилені, якщо містять нецензурну лексику, спам, персональні дані третіх осіб або не стосуються сервісу.

Кожен користувач може залишити до 3 відгуків. Це обмеження допомагає підтримувати якість зворотного зв'язку на нашій платформі.

Так, ви можете залишати коментарі до відгуків інших користувачів. Коментарі також проходять модерацію.