Bạn có thắc mắc gì không?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể, thường trong vòng vài giờ.

Trên toàn cầu

Các giải pháp theo dõi của chúng tôi được người dùng từ hơn 195 quốc gia trên toàn thế giới tin dùng.

100k+
Người dùng toàn cầu
500+
Mạng di động

Các câu hỏi về phần “Gói cước”

arrow

Phần “Số phiên còn lại” hiển thị số phiên bạn còn lại sau khi mua gói dịch vụ. Ví dụ: nếu gói của bạn bao gồm 5 phiên và bạn đã kích hoạt 1 phiên, bạn sẽ thấy còn 4 phiên còn lại.

arrow

Tiền điện tử mang lại sự ẩn danh hoàn toàn và sự tiện lợi. Các giao dịch được mã hóa, bảo vệ cả người gửi và người nhận khỏi việc bị nhận dạng. Ngoài ra, không có hạn chế về địa lý hay thuế, vì vậy bạn có thể nạp tiền vào tài khoản ngay lập tức từ bất kỳ đâu trên thế giới mà không phải trả phí thêm.

arrow

Điều này phụ thuộc vào loại tiền điện tử đã chọn, tải trọng blockchain hiện tại và mức phí giao dịch. Trong hầu hết các trường hợp, tiền sẽ được ghi có trong vòng vài phút, nhưng đôi khi quá trình xác nhận có thể mất nhiều thời gian hơn.

arrow

Không. Mỗi gói đều bao gồm giải mã toàn bộ lịch sử tài khoản. Vì tất cả dữ liệu được lưu trữ cùng nhau, nên không thể trích xuất chỉ một loại thông tin duy nhất — gói luôn chứa toàn bộ kho lưu trữ hồ sơ.

arrow

Không có cơ chế hoàn tiền tự động. Tuy nhiên, bạn có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ, và trường hợp của bạn sẽ được xem xét ưu tiên.

arrow

Trả lời

Câu hỏi thường gặp về liên lạc

arrow

Chúng tôi không cung cấp mẫu miễn phí. Để trích xuất ngay cả một phần nhỏ của nội dung trao đổi, cần phải thực hiện toàn bộ quy trình giám sát, điều này đòi hỏi nguồn lực kỹ thuật và chi phí. Sự đảm bảo của chúng tôi chính là uy tín và hàng trăm đánh giá đã được xác minh từ người dùng trên Instagram.

arrow

InsTracker khôi phục toàn bộ lịch sử tài khoản có sẵn trong bản sao lưu. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện và trao đổi được lưu trữ kể từ khi tài khoản được tạo lần đầu tiên.

arrow

Không. Nếu một nhánh trò chuyện hoặc các tin nhắn riêng lẻ đã bị xóa vĩnh viễn khỏi tài khoản, chúng sẽ không được lưu trữ trong lịch sử và không thể khôi phục.

Vị trí hiện tại

arrow

Nhiều ứng dụng nhắn tin có tính năng “chia sẻ vị trí” tích hợp sẵn. InsTracker khôi phục lịch sử tài khoản, bao gồm cả dữ liệu GPS được lưu trữ, để bạn có thể xem tọa độ cuối cùng được biết đến.

arrow

Có, bạn có thể xem vị trí trực tiếp của thiết bị đã được xác minh sau khi quyền sở hữu được xác nhận qua OTP. Tất cả dữ liệu đều được mã hóa và chỉ bạn mới có thể xem được.

arrow

Có. Hệ thống ghi lại các vị trí phiên đăng nhập gần đây đã được xác minh kèm theo dấu thời gian và siêu dữ liệu thiết bị trong tối đa 30 ngày.

Câu hỏi thường gặp về khôi phục tài khoản

arrow

Nhập số điện thoại của bạn, xác nhận quyền sở hữu qua OTP và làm theo các bước xác minh được hướng dẫn để khôi phục quyền truy cập một cách an toàn.

arrow

Có. Bạn có thể xác minh quyền sở hữu thông qua các mã khôi phục thay thế hoặc các thiết bị đã liên kết nếu đã được cấu hình trước đó.

arrow

Hầu hết người dùng đã được xác minh sẽ lấy lại quyền truy cập trong vòng vài phút, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của trường hợp và tốc độ gửi mã OTP.

arrow

Không. InsTracker hoạt động trong các phiên tạm thời và được mã hóa — tất cả dữ liệu sẽ tự động bị xóa sau khi hoàn tất.

arrow

Không. Quá trình khôi phục hoàn toàn dựa trên sự đồng ý và chỉ được phép thực hiện cho chủ sở hữu tài khoản đã được xác minh.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

arrow

Không. Nền tảng này chỉ phân tích siêu dữ liệu cần thiết cho việc xác minh hoặc khôi phục. Nội dung trò chuyện không bao giờ được lưu trữ hoặc chia sẻ.

arrow

Tất cả các hoạt động đều diễn ra trong các vùng lưu trữ được mã hóa với bảo mật đầu cuối. Dữ liệu sẽ tự động bị xóa sau khi phiên của bạn kết thúc.

arrow

Có. Chỉ cần một lượng tối thiểu dữ liệu xác minh để xác nhận quyền sở hữu. Không có thông tin không cần thiết nào được thu thập.

arrow

Có. InsTracker tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm GDPR và giao thức GPTD (Guaranteed Personal Data Deletion) nội bộ.

arrow

Dữ liệu sẽ được xóa an toàn — không có bản sao lưu, không có nhật ký và không có bên thứ ba nào truy cập. Tính minh bạch và quyền riêng tư được tích hợp vào mọi bước.

Câu hỏi thường gặp về chương trình liên kết

arrow

Các đối tác sẽ nhận được hoa hồng khi giới thiệu người dùng đã được xác minh. Mỗi lần giới thiệu thành công sẽ mở khóa phần thưởng cho đối tác và nâng cấp quyền truy cập.

arrow

Không, nhưng việc có sự hiện diện tích cực trên Instagram sẽ giúp bạn thu hút người được giới thiệu và phát triển nhanh hơn trong chương trình.

arrow

Các đối tác liên kết sẽ nhận được hoa hồng lên đến 25% cho mỗi đăng ký đã được xác minh hoặc mỗi lần nâng cấp lên gói cao cấp.

arrow

Bạn sẽ có quyền truy cập vào bảng điều khiển hiển thị lưu lượng truy cập, số lần nhấp chuột, số lượt đăng ký đã được xác minh và lịch sử thanh toán theo thời gian thực.

arrow

Hoa hồng được thanh toán hàng tháng qua các phương thức chuyển khoản an toàn khi đạt ngưỡng số dư tối thiểu.