Avis (123)

Thomas R.

Thomas R.

il y a 3 mois
@thomasr

Collecte de données correcte, analyse quasi inexistante

Le service collecte bien les données : followers, likes, DMs, contenu supprimé — rien à redire là-dessus. Le problème, c'est ce qu'on fait avec. Pas de graphiques d'évolution, pas de comparaison de périodes, pas de tendances. On a un flux brut d'événements, point. Pour moi qui bosse dans le marketing digital, c'est insuffisant. Je finis par tout exporter en PDF (même pas de CSV...) et refaire l'analyse dans Sheets moi-même. C'est un bon collecteur de données, pas un outil d'analyse. Trois étoiles — la base est là mais il manque la moitié du produit.

Thomas, merci pour ce retour honnête. L'export CSV arrive dans les 2 prochaines semaines — c'est confirmé. Le module analytique avec graphiques et tendances est prévu pour le Q3. En attendant, dans la bêta du dashboard vous pouvez activer le filtre chronologique (Paramètres → Fonctionnalités expérimentales).
Propriétaire
Support Réponse
il y a 3 mois
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N
Nathalie il y a 2 mois

Exactement mon problème aussi. Je passe plus de temps à analyser dans Sheets qu'à utiliser le dashboard.

Thomas R.
Thomas R. il y a 1 mois

Nathalie — content de savoir que je suis pas le seul. Espérons que le module Q3 changera la donne.

Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Thomas, Nathalie — pour info, le filtre chrono en bêta permet déjà de trier l'activité par semaine/mois. C'est un premier pas, le module complet suivra.

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Felipe O.

Felipe O.

il y a 3 mois
@felipeo

Le support mérite un 10. Ils ont résolu mon problème en 3 minutes Suporte nota 10. Resolveram meu problema em 3 minutos

Les gars, le support de cette entreprise est d'un autre niveau. J'ai payé et le tableau de bord ne se chargeait pas, je pensais déjà que c'était une arnaque. J'ai envoyé un message dans le chat — en 3 minutes, le gars avait déjà identifié et corrigé le problème. Il m'a même envoyé un tutoriel pour que cela ne se reproduise pas. Après ça, le service a fonctionné sans accroc — profil, likes, abonnés, DMs, tout. 10/10 pour le service client, sérieusement. Ça fait la différence quand une entreprise se soucie vraiment 🔥

Cara, o suporte dessa empresa é outro nível. Paguei e o painel não carregava, já tava achando que era golpe. Mandei mensagem no chat — em 3 minutos o cara já tinha identificado o problema e resolvido. Ainda me mandou um tutorial pra não acontecer de novo. Depois disso o serviço rodou liso — perfil, likes, seguidores, DMs, tudo. Nota 10 pro atendimento, de verdade. Faz diferença quando a empresa se importa 🔥

pt
A
Ana Paula il y a 2 mois

J'ai également eu un excellent service. Ils ont répondu un dimanche soir, je n'en revenais pas.

Também tive atendimento top. Responderam domingo à noite, nem acreditei.

pt
F twitter
Felipe O. il y a 1 mois

Ana Paula — ouais, le tchat 24 h/24 existe vraiment. C'est rare de nos jours.

Ana Paula — pois é, esse chat 24h é real mesmo. Raro hoje em dia.

pt

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J

Joost van Dijk

il y a 3 mois
@joostvandijk

Visibilité complète de l'activité des employés sur les réseaux sociaux Volledig zicht op social media-activiteit van medewerkers

Département des RH, 40 personnes dans l'entreprise. Après une fuite d'informations confidentielles via les réseaux sociaux personnels d'un employé, la direction a décidé de surveiller les comptes d'entreprise. Nous avons connecté — nous voyons qui publie quoi, à qui ils envoient des messages directs et quelles abonnements ils ont. Au cours du premier mois, nous avons identifié deux violations de NDA — des employés ont publié des données internes sur des profils publics. Nous partageons les exportations de rapports avec le département juridique une fois par semaine. Pour les tâches RH — un outil de travail. Le tarif d'entreprise couvre tous les comptes.

HR-afdeling, 40 medewerkers. Na een datalek via de persoonlijke social media van een medewerker besloot de directie om zakelijke accounts te monitoren. Aangesloten — we zien wie wat post, wie een DM stuurt, welke volgers erbij komen. In de eerste maand twee NDA-schendingen gevonden — medewerkers publiceerden interne gegevens op openbare profielen. Rapporten exporteren we wekelijks naar juridische zaken. Voor HR-doeleinden — betrouwbaar instrument. Het zakelijke tarief dekt alle accounts.

nl
Joost, merci pour le cas. Pour les grandes équipes, nous recommandons l'intégration API avec votre système HRIS — les données peuvent être récupérées automatiquement. Détails auprès de votre responsable de compte. Joost, bedankt voor de case. Voor grote teams raden we API-integratie met uw HRIS-systeem aan — gegevens kunnen automatisch worden opgehaald. Details bij uw accountmanager.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 3 mois
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P github
Pieter il y a 2 mois

Joost, les employés savent-ils que vous les surveillez ? Ou est-ce fait en secret ?

Joost, а сотрудники знают что мониторите? Или скрытно?

ru
Pieter
Pieter il y a 2 mois

Joost, les employés savent-ils que vous les surveillez ? Ou est-ce caché ?

Joost, weten de medewerkers dat je monitort? Of verborgen?

nl
Joost van Dijk
Joost van Dijk il y a 1 mois

Pieter le sait, bien sûr. C'est indiqué dans notre contrat de travail. Tout est conforme à la loi.

Pieter, конечно знают. У нас в трудовом договоре прописано. Всё по закону.

ru
Joost van Dijk
Joost van Dijk il y a 3 sem.

Pieter, ils le savent bien sûr. C'est dans le contrat de travail. Tout est conforme à la loi.

Pieter, natuurlijk weten ze dat. Het staat in het arbeidscontract. Alles volgens de wet. ---

nl

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ف

فاطمة الحربي

il y a 3 mois
@fatmalhrby

قائمة "الأصدقاء المقربين" قالت لي كل شيء

كنت أظن المشكلة فيني. طلع قائمة "الأصدقاء المقربين" فيها شخص ثاني مو أنا. ستوريز ما شفتها يوماً. هدايا، لقاءات، خطط. كل شيء مسجّل بالتواريخ. حمّلت الأرشيف. الآن عندي وضوح، والوضوح حرية.

ن vkontakte
نورا م. il y a 1 mois

Fatima, reste forte. La liste Close Friends est vraiment une boîte de Pandore.

Фатима, сил тебе. Список «близких друзей» — это реально ящик Пандоры.

ru
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Trần Minh

Trần Minh

il y a 3 mois
@tranminh

J'ai recommandé des amis, les deux ont bénéficié Giới thiệu bạn bè, cả hai đều có lợi

Je l'utilise depuis un mois, je suis satisfait, donc j'ai recommandé deux amis via le lien de parrainage. J'ai eu un mois gratuit, mes amis ont eu 30 % de réduction. Le programme est transparent, pas d'escroquerie comme ailleurs. En termes de fonctionnalités : les DM fonctionnent bien, les stories sont à environ 80 %, les likes ont un retard de 30 à 45 minutes. Pas encore de suivi des Reels, donc moins une étoile. Mais dans l'ensemble, ça vaut le coup.

Dùng được 1 tháng rồi, thấy ổn nên giới thiệu cho 2 người bạn qua referral link. Mình được thêm 1 tháng miễn phí, bạn mình được giảm 30%. Chương trình rõ ràng, không lừa đảo như mấy chỗ khác. Về tính năng: DM hoạt động tốt, stories khoảng 80%, likes có delay 30-45 phút. Chưa có Reels tracking nên trừ 1 sao. Nhưng tổng thể đáng tiền.

vi
Hùng
Hùng il y a 1 mois

Minh, où trouves-tu le lien de parrainage ? Je ne le trouve pas.

Minh ơi, referral link lấy ở đâu vậy? Mình tìm không thấy

vi
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田中健太

田中健太

il y a 3 mois
@

le support 24/7 a vraiment aidé サポートが24時間対応で助かりました

Je configurais à 2 heures du matin, j'ai eu une erreur en connectant le compte Instagram. J'ai contacté le support par chat sans attendre de réponse, et j'ai eu une réponse en 3 minutes. En japonais, poliment, le problème a été résolu en 15 minutes. Après cela, les DM, les histoires, les likes, les changements de followers, tout fonctionne normalement. Ils ont également répondu en détail aux questions techniques. La qualité du support définit l'impression de l'ensemble du service. Cinq étoiles.

深夜2時に設定していたら、Instagramアカウントの接続でエラーが出ました。ダメ元でチャットサポートに連絡したら、3分で返信。日本語で丁寧に対応してくれて、15分で問題解決。その後はDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動 — すべて正常に動いています。技術的な質問にも詳しく答えてくれました。サポートの質がサービス全体の印象を決めると思います。五つ星です。

ja
Merci pour l'avis. Nous fournissons un support en japonais 24/7. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. 田中様、ご評価ありがとうございます。24時間体制で日本語サポートを提供しております。今後もお困りの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。
Propriétaire
Support Réponse
il y a 3 mois
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鈴
鈴木 il y a 2 mois

Est-ce qu'ils répondent vraiment au milieu de la nuit ? Je vais essayer.

本当に深夜でも返信来るんですか?試してみます

ja
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Oui, nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. L'équipe japonaise est toujours prête 🙇

鈴木様、はい、24時間365日対応しております。日本語チームは常時待機しておりますので、いつでもご連絡ください 🙇

ja

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최수연 twitter

최수연

il y a 3 mois
@

Compte Instagram privé mais tout est visible 인스타 비공개 계정인데 다 보여요

Mon petit ami a soudainement rendu son Instagram privé. Avant, c'était public. J'ai eu des soupçons, alors j'ai trouvé ce service. La connexion a pris 20 minutes, et même avec un compte privé, tout était visible : DMs, histoires, likes, abonnements. Même les histoires de Close Friends. Au final, les soupçons se sont confirmés. Ça fait mal, mais c'est mieux que de ne pas savoir. Le service fonctionne parfaitement. Cinq étoiles.

남자친구가 인스타를 비공개로 바꿨어요. 갑자기요. 그 전에는 공개였는데. 의심이 돼서 이 서비스를 찾았어요. 연결하는 데 20분 걸렸고, 비공개인데도 DM, 스토리, 좋아요, 팔로잉 전부 보였어요. Close Friends 스토리도요. 결국 의심했던 게 맞았어요. 아프지만 모르는 것보다 나아요. 서비스 자체는 완벽하게 작동합니다. 별 다섯 개.

ko
한지민
한지민 il y a 2 mois

Suyeon, un compte privé montre vraiment tout ? Devrais-je essayer aussi...

수연아, 비공개 계정도 진짜 다 보여? 나도 해볼까...

ko
최 apple
최수연 il y a 1 mois

Jimin, oui, tout se voit. Mais prépare-toi mentalement.

지민아, 응 다 보여. 근데 마음의 준비 해

ko

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Rajesh K.

Rajesh K.

il y a 3 mois
@rajeshk

J'ai sauvé ma fille d'un faux compte बेटी को fake account से बचा लिया

Ma fille a 16 ans, elle est très active sur Instagram. J'ai mis en place un suivi et j'ai découvert qu'elle discutait régulièrement par DM avec un faux compte : la personne n'était pas de l'école, le profil montrait qu'elle était plus âgée. J'ai parlé à ma fille, nous avons bloqué le compte. Sans le suivi, je ne l'aurais jamais su. Histoires, DMs, abonnés : tout est visible. Les alertes arrivent à temps. Chaque parent devrait installer cela. Reconnaissant que ce service existe 🙏

Beti 16 saal ki hai, Instagram pe bahut active hai. Monitoring lagaya toh pata chala ek fake account se regularly baat karti hai DM me — woh banda school ka nahi tha, umar bhi zyada thi profile se. Beti ko samjhaya, account block karaya. Agar monitoring nahi hota toh kabhi pata nahi chalta. Stories, DM, followers sab dikhta hai. Alert bhi sahi time pe aata hai. Har parent ko lagana chahiye. Bhagwan ka shukar hai ye service mili 🙏

hi
Rajesh, merci. Nous vous recommandons d'activer le mode « Protection de l'enfant » — alerte instantanée lors de la réception de messages d'inconnus. Disponible dans Paramètres → Notifications → Protection de l'enfant. Rajesh ji, dhanyavaad. Aapko "Child Protection" mode activate karne ki salah dete hain — anjaane accounts se message aane par turant alert milega. Settings → Notifications → Child Protection mein available hai.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 3 mois
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S
Sunil il y a 2 mois

Rajesh, mon pote, combien coûte ce service ? J'ai aussi des enfants.

Rajesh bhai, ye service kis rate pe milti hai? Mere bhi bacche hain

hi
Rajesh K.
Rajesh K. il y a 1 mois

Sunil, vérifie les tarifs sur le site. Il y a des options mensuelles et annuelles. L'option annuelle est moins chère.

Sunil, rate website pe dekh lo. Monthly aur yearly dono option hai. Yearly mein sasta padta hai

hi

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陈伟 google

陈伟

il y a 3 mois
@

Bon pour le suivi de marque, mais il manque la comparaison des concurrents 适合品牌监控,但缺少竞品对比功能

Nous utilisons cela pour surveiller le compte Instagram de notre marque tout en observant également les concurrents. Les fonctionnalités de base sont toutes présentes : suivi des publications, enregistrement des stories, changements de followers, données d'engagement. L'exportation de données est pratique, le CSV s'importe directement dans les outils d'analyse. Inconvénient : on ne peut pas comparer les données de plusieurs comptes sur un seul écran, il faut changer manuellement à chaque fois. Et les données Reels ne sont toujours pas prises en charge. Dans l'ensemble, cela vaut le prix, quatre étoiles.

我们用这个来监控自己品牌的Instagram账号,同时也观察竞争对手的动态。基本功能都有:发帖追踪、stories记录、新关注者变化、互动数据。数据导出功能很实用,CSV格式直接导入分析工具。缺点是:不能在同一界面对比多个账号的数据,每次都得手动切换。而且Reels数据还不支持。总体来说值这个价,四星。

zh
Merci pour votre retour. La comparaison de plusieurs comptes est prévue pour le Q3. Pour l'instant, vous pouvez utiliser des étiquettes personnalisées pour marquer les données de différents comptes pour une comparaison manuelle. Contactez le support pour obtenir de l'aide pour la configuration. 陈伟先生,感谢您的反馈。多账号对比功能已列入Q3开发计划。目前可以使用自定义标签来标记不同账号的数据进行手动对比。如需帮助设置,请联系客服。
Propriétaire
Support Réponse
il y a 3 mois
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王
王芳 il y a 1 mois

Le format d'exportation CSV est-il pratique ? Peut-il être importé directement dans Excel ?

陈伟,CSV导出的格式方便吗?直接能用在Excel里吗?

zh
陈伟
陈伟 il y a 1 mois

Oui, le format est standard. Encodage UTF-8, le chinois s'affiche correctement.

王芳,可以的,格式很标准。UTF-8编码,中文显示正常

zh

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김수진 instagram

김수진

il y a 3 mois
@

L'équipe marketing l'utilise pour l'analyse de la concurrence 마케팅 팀에서 경쟁사 분석에 활용 중

Je travaille dans le marketing sur les réseaux sociaux, et c'est vraiment utile pour surveiller les comptes des concurrents. Analyse des publications, tendances des abonnés, archive des histoires — tout est au même endroit, ce qui facilite la création de rapports. Ce qui est particulièrement précieux, c'est que les publications supprimées sont restaurées, vous pouvez donc suivre l'historique des changements de campagne. L'exportation de rapports PDF est également propre. Nous sommes trois à l'utiliser dans le plan professionnel — le prix est raisonnable. Recommandé.

소셜 미디어 마케팅 담당하고 있는데, 경쟁사 계정 모니터링할 때 진짜 유용해요. 게시물 분석, 팔로워 증감 추이, 스토리 아카이브까지 한 번에 볼 수 있어서 리포트 만들기 편합니다. 특히 삭제된 게시물까지 복원돼서 캠페인 변경 이력을 추적할 수 있는 게 큰 장점이에요. PDF 리포트 내보내기도 깔끔하고요. 팀원 3명이 같이 쓰는데 비즈니스 요금제 가격이 합리적이에요. 추천합니다.

ko
박민호
박민호 il y a 2 mois

Pouvez-vous surveiller plusieurs comptes en même temps ?

혹시 여러 계정 동시에 모니터링할 수 있나요?

ko
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Oui, le forfait Business permet de surveiller jusqu'à 20 comptes simultanément.

네, 비즈니스 플랜에서는 최대 20개 계정까지 동시 모니터링이 가능합니다.

ko
김 instagram
김수진 il y a 1 mois

Nous en utilisons environ 10 — c'est suffisant 👍

저희는 10개 정도 쓰고 있는데 충분해요 👍

ko

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