Avis (123)
田中健太
il y a 2 moisle support 24/7 a vraiment aidé サポートが24時間対応で助かりました
Je configurais à 2 heures du matin, j'ai eu une erreur en connectant le compte Instagram. J'ai contacté le support par chat sans attendre de réponse, et j'ai eu une réponse en 3 minutes. En japonais, poliment, le problème a été résolu en 15 minutes. Après cela, les DM, les histoires, les likes, les changements de followers, tout fonctionne normalement. Ils ont également répondu en détail aux questions techniques. La qualité du support définit l'impression de l'ensemble du service. Cinq étoiles.
深夜2時に設定していたら、Instagramアカウントの接続でエラーが出ました。ダメ元でチャットサポートに連絡したら、3分で返信。日本語で丁寧に対応してくれて、15分で問題解決。その後はDM、ストーリーズ、いいね、フォロワー変動 — すべて正常に動いています。技術的な質問にも詳しく答えてくれました。サポートの質がサービス全体の印象を決めると思います。五つ星です。
Est-ce qu'ils répondent vraiment au milieu de la nuit ? Je vais essayer.
本当に深夜でも返信来るんですか?試してみます
Oui, nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. L'équipe japonaise est toujours prête 🙇
鈴木様、はい、24時間365日対応しております。日本語チームは常時待機しておりますので、いつでもご連絡ください 🙇
Paweł
il y a 2 moisLa supervision est OK, les analyses — zéro. Monitoring ok, analityka — zero
La collecte de données fonctionne — observations, likes, messages privés, contenu supprimé. Pas de doute là-dessus. Le problème est autre : les données sont là, mais l'analytics — zéro. Pas de graphiques d'activité par jour, pas de comparaisons de périodes, pas de tendances. Juste un flux d'événements. Pour « regardé et oublié » — ça va. Pour l'analyse — il faut Excel et deux heures de travail manuel. Il n'y a pas d'export CSV, seulement un PDF au format bancal. Trois étoiles : ça collecte des données, mais pour le reste vous êtes livré à vous-même.
Zbieranie danych działa — obserwacje, polubienia, DM, usunięte treści. Tu bez pytań. Problem jest inny: dane są, a analityki — zero. Brak wykresów aktywności po dniach, brak porównania okresów, brak trendów. Po prostu feed zdarzeń. Do „popatrzył i zapomniał" — ok. Do analizy — potrzebujesz Excela i dwóch godzin ręcznej roboty. Eksportu CSV nie ma, tylko PDF z krzywym formatowaniem. Trzy gwiazdki: dane zbiera, ale dalej radź sobie sam.
+1 pour l'analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je ressaisis littéralement tout manuellement dans Sheets.
+1 к аналитике. Жду графики. Сейчас реально вручную в Sheets всё перебиваю.
+1 pour les analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je retape littéralement tout à la main dans Sheets.
+1 do analityki. Czekam na wykresy. Teraz naprawdę ręcznie w Sheets wszystko przepisuję.
Pasha, essaie de récupérer les données en utilisant la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé sur Google un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.
Паша, попробуй через API-ключ данные тянуть, если есть Premium. Я нагуглил скрипт на Python, парсит JSON из дашборда.
Paweł, essaie de récupérer les données via la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.
Paweł, spróbuj przez klucz API dane ciągnąć, jeśli masz Premium. Znalazłem skrypt w Pythonie, parsuje JSON z dashboardu.
Tomek, l'API est en bêta pour Premium — ravi que tu en aies trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.
Tomek, API в бета-доступе на Premium — рады что нашли применение. Официальную документацию публикуем в ближайшие недели.
Tomek, l'API est en bêta sur Premium — nous sommes ravis que vous en ayez trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.
Tomek, API jest w wersji beta na Premium — cieszy nas że znalazłeś zastosowanie. Oficjalną dokumentację publikujemy w najbliższych tygodniach.
Tomek, ah, merci pour le tuyau. Je vais aller voir.
Tomek, о, спасибо за наводку. Пойду смотреть.
Tomek, oh, merci pour le tuyau. Je vais vérifier.
Tomek, o, dzięki za tip. Idę sprawdzić. ---
Antoine P.
il y a 2 moisLe mode sombre est cassé et l'interface est datée
Le monitoring en lui-même fonctionne à peu près — DMs OK, stories 70%, likes décalés d'une heure. Mais l'expérience utilisateur est catastrophique. Le mode sombre bug complètement : certains textes deviennent invisibles, les boutons ne répondent pas. L'interface web fait penser à 2018. Pas de version mobile native — juste un site responsive mal adapté. J'ai signalé le bug du dark mode il y a trois semaines. Toujours pas corrigé. Deux étoiles pour la fonction DM qui est la seule à marcher correctement.
Antoine, totalement d'accord pour le dark mode. J'utilise le mode clair en attendant
Sophie, oui c'est la seule solution pour l'instant. Mais bon, en 2025 un dark mode cassé c'est impardonnable
Rizky
il y a 2 moisFonctionnel mais instable Fungsional, tapi tidak stabil
Je l'ai testé pendant deux semaines. Ce qui fonctionne : direct (texte + photo), likes, abonnements, visionnage anonyme. Ce qui ne fonctionne pas de manière fiable : les stories se chargent 50/50, les Reels ne sont pas suivis, les notifications de nouveaux abonnés arrivent parfois avec un jour de retard. Il y a eu un cas où les données d'une journée entière ont simplement disparu — le support a dit 'erreur serveur'. Cela a été restauré, mais le sentiment négatif demeure. Pour une surveillance de base — un trois plus. Il y a du potentiel, mais la stabilité fait défaut.
Diuji dua minggu. Yang berfungsi: direct (teks + foto), like, following, anonymous viewing. Yang tidak stabil: stories loading 50/50, Reels tidak terlacak, notifikasi follower baru kadang delay sehari. Pernah satu kali data seharian hilang — support bilang "server error". Dipulihkan, tapi kesan buruk sudah ada. Untuk monitoring dasar — tiga plus. Potensi ada, stabilitas kurang.
Rizky, les stories sont-elles devenues plus stables après la mise à jour ? J'envisage de les activer.
Rizky, а после патча сторис стабильнее стали? Думаю подключить.
Rizky, les stories sont-elles plus stables après la mise à jour ? Je pense à m'abonner.
Rizky, setelah patch stories lebih stabil? Lagi mikir mau langganan.
Andi, je n'ai pas encore vérifié ; je te tiendrai au courant quand je le testerai.
Andi, пока не проверял, обновлю когда потестирую.
Andi, je n'ai pas encore revérifié. Je te tiendrai au courant plus tard, une fois que ce sera testé.
Andi, belum cek lagi, update nanti kalau sudah test. ---
Diego R.
il y a 2 moisJ'ai envoyé le lien à mon frère et nous l'avons tous les deux enregistré. Le pasé el link a mi hermano y los dos ahorramos
Un ami m'a envoyé son lien de parrainage. J'ai obtenu une réduction de 20 % sur le premier mois. J'ai activé la surveillance des réseaux sociaux — tout fonctionne bien : profils, likes, messages privés, activité. Puis j'ai envoyé mon lien à mon frère ; il a également reçu la réduction et j'ai gagné un crédit pour le deuxième mois. Donc en gros, le deuxième mois était gratuit. Le service fonctionne et en plus ils vous récompensent si vous le recommandez. Gagnant-gagnant ! 💪
Un amigo me pasó su enlace de referido. Me dieron un 20% de descuento en el primer mes. Activé el monitoreo de redes sociales — todo funciona bien, perfiles, likes, DMs, actividad. Después le pasé mi enlace a mi hermano, a él también le llegó el descuento y yo gané crédito para el segundo mes. Así que básicamente el segundo mes fue gratis. El servicio funciona y encima te premian por recomendarlo. ¡Win-win! 💪
Combien de parrainages pouvez-vous effectuer ? Y a-t-il une limite ?
¿Cuántos referidos puedes hacer? ¿Tiene límite?
Lucía, il n'y a pas de limite au nombre de parrainages. Chaque personne qui utilise votre lien vous accorde un crédit supplémentaire. Vous pouvez voir votre solde sur le tableau de bord → Parrainages.
Lucía, no hay límite de referidos. Cada persona que use tu enlace te da crédito adicional. Puedes ver tu saldo en el panel → Referidos.
خالد
il y a 2 moisLe support a répondu en une minute الدعم رد خلال دقيقة
Je n'arrivais pas à configurer la consultation anonyme. J'ai écrit au support — ils ont répondu en littéralement une minute. Expliqué étape par étape, ils ont même envoyé des captures d'écran. Tout a marché. Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un support pareil, cinq étoiles rien que pour ça 💯
ما قدرت أفهم إعدادات المشاهدة المخفية. كتبت للدعم — ردوا بدقيقة بالضبط. شرحوا خطوة بخطوة وحتى أرسلوا لقطات شاشة. كل شيء اشتغل. من زمان ما شفت دعم بهالمستوى، خمس نجوم بس عشان هالشي 💯
Moi aussi ils m'ont répondu vite, un soir de week-end. Surprenant 👍
أنا كمان ردوا عليّ بسرعة، يوم عطلة بالليل. فاجأني 👍
Катерина Ш.
il y a 2 moisJ'ai fait tout ce dont j'avais besoin Зробила все що треба
Connecté, j'ai obtenu les données. Abonnements, likes, messages : je peux tout voir. Même les publications supprimées ont été restaurées. Rapide, anonyme, sans questions inutiles. Merci 🙏
Підключила, отримала дані. Підписки, лайки, повідомлення — все бачу. Навіть видалені пости відновились. Швидко, анонімно, без зайвих питань. Дякую 🙏
이지은
il y a 2 moisSoulagé de pouvoir protéger la sécurité en ligne de maman 어머니의 온라인 안전을 지킬 수 있어서 안심
Maman a récemment commencé à utiliser les réseaux sociaux et reçoit constamment des messages directs d'inconnus. Une fois, elle a failli envoyer des informations personnelles à un compte frauduleux. Après avoir connecté le suivi, je peux voir qui la contacte et quels comptes elle suit. La configuration a pris 10 minutes, rien à installer sur son téléphone. En un mois, j'ai trouvé 3 comptes suspects et les ai bloqués. Au moins, maintenant je me sens plus à l'aise.
어머니가 최근 소셜 미디어를 시작하셨는데, 모르는 사람한테 DM을 자꾸 받으세요. 한번은 사기 계정한테 개인정보를 보내실 뻔했어요. 모니터링 서비스 연결하고 나서 누가 연락하는지, 어떤 계정을 팔로우하시는지 다 볼 수 있어요. 설정 10분이면 끝나고 어머니 폰에 아무것도 설치 안 해도 돼요. 한 달 동안 수상한 계정 3개 찾아서 차단했어요. 이제 좀 안심이 돼요.
Camila Ferreira
il y a 3 moisContrôle de l'Instagram d'entreprise - résolu Controle do Instagram corporativo — resolvido
Nous avons une boutique en ligne, et trois managers gèrent le compte. Nous avions besoin de contrôle : qui publie quoi, comment ils répondent en message direct, et s'ils suppriment des commentaires négatifs. Nous avons connecté le suivi : visibilité totale. Un manager supprimait les plaintes des clients au lieu de les résoudre - nous l'avons découvert en deux jours. L'exportation des rapports est pratique, et nous le partageons avec la direction une fois par semaine. L'investissement en valait la peine.
Temos uma loja online, três gerentes cuidam da conta. Precisávamos de controle — quem publica o quê, como responde no direct, se deletam comentários negativos. Conectamos o monitoramento — visibilidade total. Um gerente apagava reclamações de clientes em vez de resolver — descobrimos em dois dias. Exportação de relatórios é prática, compartilhamos com a diretoria toda semana. Investimento que se justificou.
Camila, les commentaires supprimés sont-ils également restaurés ?
Camila, а удалённые комментарии тоже восстанавливаются?
Camila, les commentaires supprimés sont-ils également récupérés ?
Camila, os comentários deletados também são recuperados?
Lucas, oui. Pas immédiatement, mais ils apparaissent dans les archives au bout de quelques heures. C'est suffisant.
Lucas, да. Не моментально, но за пару часов появляются в архиве. Этого хватает.
Lucas, oui. Pas instantanément, mais au bout de quelques heures, ils apparaissent dans le fichier. C'est suffisant.
Lucas, sim. Não instantaneamente, mas em algumas horas aparecem no arquivo. É suficiente.
พิมพ์ใจ
il y a 2 moisL'équipe de support a aidé à tout configurer ทีมซัพพอร์ตช่วยตั้งค่าให้ทุกอย่างเลยค่ะ
Je ne suis pas du tout doué en technologie. J'avais peur de faire une erreur, alors j'ai discuté avec le support. Ils m'ont guidé à travers tout étape par étape, de la connexion à Instagram à la configuration des alertes. Cela n'a pris que 20 minutes. Maintenant, je peux voir des histoires, des DM, des likes, tout. Merci beaucoup, 5 étoiles ⭐
ไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยีเลยค่ะ กลัวทำผิดขั้นตอน เลยแชทถามซัพพอร์ต เขาสอนทีละขั้นตอนเลย ตั้งแต่เชื่อมต่อ Instagram จนถึงตั้งค่าแจ้งเตือน ใช้เวลาแค่ 20 นาที ตอนนี้เห็น stories, DM, likes ทุกอย่าง ขอบคุณมากค่ะ ให้ 5 ดาวเลย ⭐
Le support est-il disponible en thaï également ?
พี่คะ ซัพพอร์ตมีภาษาไทยด้วยเหรอคะ?
Oui, nous proposons une assistance en thaï, disponible 24h/24 et 7j/7.
นิดาคะ มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยค่ะ สามารถแชทได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยค่ะ
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