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陈伟 google

陈伟

il y a 2 mois
@

Bon pour le suivi de marque, mais il manque la comparaison des concurrents 适合品牌监控,但缺少竞品对比功能

Nous utilisons cela pour surveiller le compte Instagram de notre marque tout en observant également les concurrents. Les fonctionnalités de base sont toutes présentes : suivi des publications, enregistrement des stories, changements de followers, données d'engagement. L'exportation de données est pratique, le CSV s'importe directement dans les outils d'analyse. Inconvénient : on ne peut pas comparer les données de plusieurs comptes sur un seul écran, il faut changer manuellement à chaque fois. Et les données Reels ne sont toujours pas prises en charge. Dans l'ensemble, cela vaut le prix, quatre étoiles.

我们用这个来监控自己品牌的Instagram账号,同时也观察竞争对手的动态。基本功能都有:发帖追踪、stories记录、新关注者变化、互动数据。数据导出功能很实用,CSV格式直接导入分析工具。缺点是:不能在同一界面对比多个账号的数据,每次都得手动切换。而且Reels数据还不支持。总体来说值这个价,四星。

zh
Merci pour votre retour. La comparaison de plusieurs comptes est prévue pour le Q3. Pour l'instant, vous pouvez utiliser des étiquettes personnalisées pour marquer les données de différents comptes pour une comparaison manuelle. Contactez le support pour obtenir de l'aide pour la configuration. 陈伟先生,感谢您的反馈。多账号对比功能已列入Q3开发计划。目前可以使用自定义标签来标记不同账号的数据进行手动对比。如需帮助设置,请联系客服。
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il y a 2 mois
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王芳 il y a 1 mois

Le format d'exportation CSV est-il pratique ? Peut-il être importé directement dans Excel ?

陈伟,CSV导出的格式方便吗?直接能用在Excel里吗?

zh
陈伟
陈伟 il y a 4 sem.

Oui, le format est standard. Encodage UTF-8, le chinois s'affiche correctement.

王芳,可以的,格式很标准。UTF-8编码,中文显示正常

zh

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Pablo Moreno

Pablo Moreno

il y a 2 mois
@pablomoreno

Outil essentiel pour notre stratégie sur les réseaux sociaux Herramienta esencial para nuestra estrategia de redes sociales

Je dirige le département marketing d'une marque de mode. Nous devions surveiller les comptes Instagram de trois concurrents. Ce service nous donne exactement ce dont nous avons besoin : quelles stories ils publient, les changements de followers, quel contenu génère le plus d'engagement. Le tableau de bord est clair, les données s'exportent facilement en CSV. Il ne manque que l'analyse des Reels et la comparaison directe entre les comptes. Mais pour les bases — c'est l'outil le plus complet que nous ayons trouvé. Cinq étoiles ✨

Dirijo el departamento de marketing en una marca de moda. Necesitábamos monitorizar las cuentas de Instagram de tres competidores. Este servicio nos da exactamente lo que necesitamos: qué stories publican, cambios en seguidores, qué contenido genera más engagement. El dashboard es limpio, los datos se exportan fácil a CSV. Lo único que falta: análisis de Reels y comparación directa entre cuentas. Pero para la base — es la herramienta más completa que hemos encontrado. Cinco estrellas ✨

es
Pablo, merci beaucoup. La comparaison directe des comptes est prévue pour le T3. En attendant, nous vous recommandons d'utiliser les balises personnalisées dans le tableau de bord de l'équipe pour comparer les métriques manuellement. Avez-vous besoin d'aide pour la configuration ? Pablo, muchas gracias. La comparación directa de cuentas está planificada para Q3. Mientras tanto, le recomendamos usar Custom Tags en el Team Dashboard para comparar métricas manualmente. ¿Necesita ayuda con la configuración?
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il y a 2 mois
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سعيد العتيبي

سعيد العتيبي

il y a 2 mois
@saaydalaatyby

Le support est lent et le service n'est pas conforme à la publicité الدعم الفني بطيء والخدمة مش زي ما قالوا

Je me suis abonné au forfait complet. Les DMs fonctionnent mais de manière inégale — les photos ne se chargent parfois pas. Histoires ? Peut-être 4 sur 10. J'ai écrit au support 3 fois. La première fois, ils ont répondu après 6 heures. La deuxième fois, après une journée entière. La troisième fois, aucune réponse. Où est le support 24/7 dont ils parlent ? Deux étoiles parce que les DMs fonctionnent au moins, le reste ce sont des promesses vides.

اشتركت بالباقة الكاملة. الدايركت يشتغل بس نص نص — الصور ما تطلع أحياناً. الستوريز؟ يمكن 4 من 10. كتبت للدعم الفني 3 مرات. أول مرة ردوا بعد 6 ساعات. ثاني مرة بعد يوم كامل. ثالث مرة ما ردوا أصلاً. وين الدعم 24/7 اللي يتكلمون عنه؟ نجمتين لأن الدايركت يشتغل بس، والباقي كلام فاضي.

ar
Said, nous nous excusons sincèrement pour votre expérience avec le support. Nous avons examiné vos tickets : le troisième a été perdu en raison d'une erreur technique, maintenant résolue. Le chargement des photos dans les DM a été amélioré dans la version 2.4.5, et le taux de capture des histoires a augmenté à ~88%. Nous vous offrons un mois gratuit en compensation. Veuillez mettre à jour et retester. سعيد، نعتذر بشدة عن تجربة الدعم الفني. قمنا بمراجعة سجل التذاكر الخاصة بك — التذكرة الثالثة فُقدت بسبب خطأ تقني وتم حلها الآن. تحميل الصور في DM تم تحسينه في الإصدار 2.4.5، ونسبة التقاط الستوريز ارتفعت إلى ~88%. نقدم لك شهر مجاني كتعويض. نرجو منك تحديث التطبيق وإعادة الاختبار.
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il y a 2 mois
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أحمد
أحمد il y a 1 mois

Said, t'as essayé la nouvelle mise à jour ? Les photos ont commencé à se charger chez moi.

سعيد، جربت التحديث الجديد؟ عندي الصور صارت تطلع بعده

ar
سعيد العتيبي
سعيد العتيبي il y a 1 mois

Ahmad, pas encore. Mais après le mois gratuit offert en compensation, j'essaierai.

أحمد، لا بعد. بس بعد ما عوضوني بشهر مجاني بجرب

ar
ي
يوسف il y a 2 sem.

Même problème de support pour moi. Mais quand j'ai écrit en anglais, ils ont répondu plus vite 🤷

عندي نفس المشكلة مع الدعم. بس لما كتبتلهم بالإنجليزي ردوا أسرع 🤷

ar

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Bram V.

Bram V.

il y a 2 mois
@bramv

Solide, mais manque de mises à jour en temps réel Degelijk, maar mist real-time updates

Fonctionne depuis deux semaines. Liste des abonnés, likes, activité DM : tout arrive. Les histoires supprimées sont restaurées dans leur majorité, environ 80 %. L'exportation en PDF fonctionne. Ce qui manque : des notifications en temps réel. Les mises à jour arrivent avec un délai de 30 à 60 minutes. Pour mes besoins, c'est correct, mais si vous voulez savoir immédiatement quand quelque chose change, ce n'est pas idéal. L'interface du tableau de bord est claire, pas de plaintes à ce sujet. Quatre étoiles : bonne base, mais le retard coûte une étoile.

Draait nu twee weken. Volgerslijst, likes, DM-activiteit — alles komt door. Verwijderde stories worden voor het grootste deel hersteld, geschat zo'n 80%. Export naar PDF werkt. Wat ontbreekt: real-time notificaties. Updates komen met een vertraging van 30 tot 60 minuten. Voor mijn doeleinden prima, maar als je onmiddellijk wilt weten wanneer er iets verandert, is dit niet ideaal. Dashboard-interface is overzichtelijk, geen klachten daar. Vier sterren — goed fundament, maar die vertraging kost een ster.

nl
D facebook
Daan il y a 1 mois

Même expérience pour moi. Le retard est ma seule plainte, sinon c'est parfait.

Zelfde ervaring hier. De vertraging is mijn enige klacht, verder top.

nl
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이지은 apple

이지은

il y a 2 mois
@

Soulagé de pouvoir protéger la sécurité en ligne de maman 어머니의 온라인 안전을 지킬 수 있어서 안심

Maman a récemment commencé à utiliser les réseaux sociaux et reçoit constamment des messages directs d'inconnus. Une fois, elle a failli envoyer des informations personnelles à un compte frauduleux. Après avoir connecté le suivi, je peux voir qui la contacte et quels comptes elle suit. La configuration a pris 10 minutes, rien à installer sur son téléphone. En un mois, j'ai trouvé 3 comptes suspects et les ai bloqués. Au moins, maintenant je me sens plus à l'aise.

어머니가 최근 소셜 미디어를 시작하셨는데, 모르는 사람한테 DM을 자꾸 받으세요. 한번은 사기 계정한테 개인정보를 보내실 뻔했어요. 모니터링 서비스 연결하고 나서 누가 연락하는지, 어떤 계정을 팔로우하시는지 다 볼 수 있어요. 설정 10분이면 끝나고 어머니 폰에 아무것도 설치 안 해도 돼요. 한 달 동안 수상한 계정 3개 찾아서 차단했어요. 이제 좀 안심이 돼요.

ko
Merci Jieun ! Nous vous recommandons la fonction d'alerte instantanée pour les nouveaux contacts : activez-la dans Paramètres → Notifications → Messages d'inconnus, afin que vous puissiez répondre plus rapidement. 지은님, 감사합니다! 새로운 연락처에 대한 즉시 알림 기능을 추천드려요 — 설정 → 알림 → 낯선 계정 메시지에서 활성화하시면 더 빨리 대응하실 수 있습니다.
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il y a 2 mois
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Oscar L. github

Oscar L.

il y a 2 mois
@oscarl

Support incroyable Otrolig support — hjälpte mig på svenska kl. 3 på natten

J'ai eu des problèmes pour connecter un compte Instagram à 3 heures du matin. Je pensais que je devrais attendre jusqu'au matin. Mais j'ai essayé le chat en direct : réponse en 4 minutes. En suédois ! L'agent m'a guidé tout au long du processus, a envoyé des captures d'écran et 20 minutes plus tard, tout fonctionnait. DMs, histoires, likes, abonnés : tout visible. Je n'ai jamais connu un support aussi bon de la part d'un service. Cinq étoiles sans aucun doute.

Jag hade problem med att ansluta ett Instagram-konto klockan 3 på natten. Tänkte att det var kört tills imorgon. Men testade livechatten — svar inom 4 minuter. På svenska! Agenten guidade mig genom hela processen, skickade skärmbilder, och 20 minuter senare fungerade allt. DMs, stories, likes, followers — allt synligt. Har aldrig upplevt så bra kundsupport från någon tjänst. Fem stjärnor utan tvekan.

sv
Oscar, merci pour cette merveilleuse critique ! Nous avons un support en suédois 24h/24. N'hésitez jamais à nous contacter, quelle que soit l'heure. Oscar, tack för det fina omdömet! Vi har svensktalande support dygnet runt. Tveka aldrig att höra av dig, oavsett tidpunkt.
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il y a 2 mois
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F

Fernanda Costa

il y a 2 mois
@fernandacosta

J'ai vu les abonnements et les mentions J'aime — ça suffisait. Vi as inscrições e curtidas — foi o suficiente

Je ne veux pas entrer dans les détails. J'ai vu les abonnements, les mentions "J'aime" et quelques vidéos enregistrées. Cela a suffi pour comprendre la situation. Ça fonctionne rapidement, avec des données précises. Merci ❤️

Não quero entrar em detalhes. Vi as inscrições, curtidas e uns vídeos salvos. Foi o suficiente pra entender a situação. Funciona rápido, dados precisos. Obrigada ❤️

pt

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최수연 twitter

최수연

il y a 2 mois
@

Compte Instagram privé mais tout est visible 인스타 비공개 계정인데 다 보여요

Mon petit ami a soudainement rendu son Instagram privé. Avant, c'était public. J'ai eu des soupçons, alors j'ai trouvé ce service. La connexion a pris 20 minutes, et même avec un compte privé, tout était visible : DMs, histoires, likes, abonnements. Même les histoires de Close Friends. Au final, les soupçons se sont confirmés. Ça fait mal, mais c'est mieux que de ne pas savoir. Le service fonctionne parfaitement. Cinq étoiles.

남자친구가 인스타를 비공개로 바꿨어요. 갑자기요. 그 전에는 공개였는데. 의심이 돼서 이 서비스를 찾았어요. 연결하는 데 20분 걸렸고, 비공개인데도 DM, 스토리, 좋아요, 팔로잉 전부 보였어요. Close Friends 스토리도요. 결국 의심했던 게 맞았어요. 아프지만 모르는 것보다 나아요. 서비스 자체는 완벽하게 작동합니다. 별 다섯 개.

ko
한지민
한지민 il y a 1 mois

Suyeon, un compte privé montre vraiment tout ? Devrais-je essayer aussi...

수연아, 비공개 계정도 진짜 다 보여? 나도 해볼까...

ko
apple
최수연 il y a 1 mois

Jimin, oui, tout se voit. Mais prépare-toi mentalement.

지민아, 응 다 보여. 근데 마음의 준비 해

ko

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P

Paweł

il y a 2 mois
@pawel

La supervision est OK, les analyses — zéro. Monitoring ok, analityka — zero

La collecte de données fonctionne — observations, likes, messages privés, contenu supprimé. Pas de doute là-dessus. Le problème est autre : les données sont là, mais l'analytics — zéro. Pas de graphiques d'activité par jour, pas de comparaisons de périodes, pas de tendances. Juste un flux d'événements. Pour « regardé et oublié » — ça va. Pour l'analyse — il faut Excel et deux heures de travail manuel. Il n'y a pas d'export CSV, seulement un PDF au format bancal. Trois étoiles : ça collecte des données, mais pour le reste vous êtes livré à vous-même.

Zbieranie danych działa — obserwacje, polubienia, DM, usunięte treści. Tu bez pytań. Problem jest inny: dane są, a analityki — zero. Brak wykresów aktywności po dniach, brak porównania okresów, brak trendów. Po prostu feed zdarzeń. Do „popatrzył i zapomniał" — ok. Do analizy — potrzebujesz Excela i dwóch godzin ręcznej roboty. Eksportu CSV nie ma, tylko PDF z krzywym formatowaniem. Trzy gwiazdki: dane zbiera, ale dalej radź sobie sam.

pl
Paweł, votre retour correspond aux demandes de nombreux utilisateurs. Le module d'analyse avec graphiques et tendances est en cours de développement actif, avec un lancement prévu au 3e trimestre. L'exportation au format CSV est également prévue sur la feuille de route. En attendant : copiez le tableau dans le tableau de bord → collez-le dans Google Sheets. Paweł, Twój feedback pokrywa się z prośbami wielu użytkowników. Moduł analityczny z wykresami i trendami — w aktywnym rozwoju, start planowany na Q3. Eksport CSV — również w roadmapie. Tymczasowo: „Kopiuj tabelę" w dashboardzie → wklej do Google Sheets.
Propriétaire
Support Réponse
il y a 2 mois
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K google
Kasia il y a 2 mois

+1 pour l'analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je ressaisis littéralement tout manuellement dans Sheets.

+1 к аналитике. Жду графики. Сейчас реально вручную в Sheets всё перебиваю.

ru
Kasia
Kasia il y a 2 mois

+1 pour les analytics. J'attends les graphiques. En ce moment, je retape littéralement tout à la main dans Sheets.

+1 do analityki. Czekam na wykresy. Teraz naprawdę ręcznie w Sheets wszystko przepisuję.

pl
T
Tomek il y a 1 mois

Pasha, essaie de récupérer les données en utilisant la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé sur Google un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.

Паша, попробуй через API-ключ данные тянуть, если есть Premium. Я нагуглил скрипт на Python, парсит JSON из дашборда.

ru
T vkontakte
Tomek il y a 1 mois

Paweł, essaie de récupérer les données via la clé API si tu as Premium. J'ai trouvé un script Python qui analyse le JSON du tableau de bord.

Paweł, spróbuj przez klucz API dane ciągnąć, jeśli masz Premium. Znalazłem skrypt w Pythonie, parsuje JSON z dashboardu.

pl
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Tomek, l'API est en bêta pour Premium — ravi que tu en aies trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.

Tomek, API в бета-доступе на Premium — рады что нашли применение. Официальную документацию публикуем в ближайшие недели.

ru
Support
Support Team Réponse il y a 4 sem.

Tomek, l'API est en bêta sur Premium — nous sommes ravis que vous en ayez trouvé l'utilité. Nous publierons la documentation officielle dans les semaines à venir.

Tomek, API jest w wersji beta na Premium — cieszy nas że znalazłeś zastosowanie. Oficjalną dokumentację publikujemy w najbliższych tygodniach.

pl
P vkontakte
Paweł il y a 2 sem.

Tomek, ah, merci pour le tuyau. Je vais aller voir.

Tomek, о, спасибо за наводку. Пойду смотреть.

ru
P facebook
Paweł il y a 1 sem.

Tomek, oh, merci pour le tuyau. Je vais vérifier.

Tomek, o, dzięki za tip. Idę sprawdzić. ---

pl

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K
apple

Katarzyna

il y a 3 mois
@katarzyna

Maman a failli se faire avoir par des escrocs Mama prawie dała się nabrać oszustom

Maman a reçu un message dans ses DMs 'de la banque' avec un lien. Heureusement, je l'ai remarqué à temps grâce à la surveillance. Je l'ai appelée et lui ai expliqué qu'il s'agissait de phishing. Sans surveillance, elle aurait cliqué sur le lien et saisi les détails de sa carte. Merci d'avoir un tel service. J'ai configuré une alerte pour les nouveaux DMs — maintenant je les vois immédiatement. Je le recommande à tous ceux dont les parents apprennent les réseaux sociaux.

Mama dostała w DM wiadomość „od banku" z linkiem. Dobrze że w porę zobaczyłam przez monitoring. Zadzwoniłam, wyjaśniłam że to phishing. Bez monitoringu — kliknęłaby link i wpisała dane karty. Dzięki że taki serwis istnieje. Ustawiłam alert na nowe DM — teraz widzę od razu. Polecam wszystkim, których rodzice uczą się social mediów.

pl
Anna
Anna il y a 2 mois

Kat, les alertes arrivent-elles sur le téléphone ou seulement par e-mail ?

Kat, а алерты приходят на телефон или только на email?

ru
Anna
Anna il y a 2 mois

Kat, les alertes arrivent sur ton téléphone ou seulement sur ton e-mail ?

Kat, alerty przychodzą na telefon czy tylko na maila?

pl
Katarzyna
Katarzyna il y a 1 mois

Anna, par e‑mail et via les notifications push de l'application. Je les ai activés.

Anna, на email и push в приложение. Я оба включила.

ru
K instagram
Katarzyna il y a 1 mois

Anna, par e-mail et par notification push dans l'application. J'ai activé les deux.

Anna, na maila i push w aplikacji. Oba włączyłam.

pl
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Anna, tu peux aussi configurer un bot Telegram pour les alertes — les instructions se trouvent dans la section Intégrations de ton compte personnel.

Anna, также можно настроить Telegram-бот для алертов — инструкция в разделе «Интеграции» в личном кабинете.

ru
Support
Support Team Réponse il y a 1 mois

Anna, vous pouvez également configurer un bot Telegram pour les alertes — les instructions se trouvent dans la section Intégrations du panneau utilisateur.

Anna, można też skonfigurować bota Telegram do alertów — instrukcja w sekcji „Integracje" w panelu użytkownika.

pl
M
Marek il y a 3 sem.

Merci pour le tuyau concernant le bot Telegram — je ne le connaissais pas. Je l'ai configuré ; c'est plus pratique que le courrier électronique.

Спасибо за наводку про Telegram-бот, не знал. Настроил — удобнее чем email.

ru
Marek
Marek il y a 1 sem.

Merci pour l'astuce concernant le bot Telegram, je ne le connaissais pas. Je l'ai configuré — c'est plus pratique que l'e-mail.

Dzięki za tip o bocie Telegram, nie wiedziałem. Skonfigurowałem — wygodniejsze niż mail. ---

pl

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Note Moyenne
4.3
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20%
3
14%
2
6%
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